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1 réponse
bonjour
éteignez le pc puis branchez l'imprimante seule<<ouvrez le couvercle de celle-ci retirez la cartouche couleur puis la cartouche noire nettoyez les emplacements avec un chiffon sec puis remettez d'abord la cartouche couleur et la noire en suivant laissez glisser le chariot laisser faire la page de test et éteindre l'imprimante.
rallumez le pc jusqu'au bureau puis rallumez l'imprimante et refaite la manip et voir.
éteignez le pc puis branchez l'imprimante seule<<ouvrez le couvercle de celle-ci retirez la cartouche couleur puis la cartouche noire nettoyez les emplacements avec un chiffon sec puis remettez d'abord la cartouche couleur et la noire en suivant laissez glisser le chariot laisser faire la page de test et éteindre l'imprimante.
rallumez le pc jusqu'au bureau puis rallumez l'imprimante et refaite la manip et voir.
