Plus de connexion internet, carte reseau,aide

Résolu
SerialFF -  
SerialFF Messages postés 52 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,


J'ai cliqué sur précédente, mon message c'est effacer la haine...
Je vais faire rapide ^^'
Je suis chez free
J'ai 3pcs : 2 connectés par ethernet, l'autre clé wifi

L'un deux par ethernet ne parvient plus a se connecter depuis hier.
Hier j'ai fais pas mal de désinstallation et réinstallation d'Avira mon antivirus. Pour vraiment parvenir a le désintaller j'ai du passer par le mode sans echec je crois que j'ai commencé a perdre la connexion a ce moment la.

Le systeme de résolution de windows 7 m'indique :
Windows n'a pas pu lier automatiquement la pile du protocole IP à la carte réseau

Je ne vois aucune connexion disponible...

J'ai téléphoné a Free qui me signale qu'il s'agit de ma carte réseau, un problème de pilote et qu'il faut faire une mise a jour. ( 20min d'appels ca va faire mal a la fin du mois )
Voir photo :
https://www.2shared.com/photo/ud9fbDbq/probleme_connexion.html

En cliquant droit il m'indique qu'ils sont déjà mis a jour mais bon je tente quand meme.

J'ai téléchargé et installer ces mises a jour :
https://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=23&v_code=25921

Aucun changement.
Au passage je viens de remarquer que lorsque je clique sur les endroits qui contiennent des signalisations, il est marqué que le fournisseur est Avira.

Du coup je sais plus quoi faire et je demande votre aide pour rétablir ma connexion.
Je suis dispo pour toutes informations complémentaires.

Merci

A voir également:

40 réponses

pico.l Messages postés 24943 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   2 448
 
Vas dans le gestionnaire de périphériques >>> un clic droit sur le périphérique en jaune ( carte réseau Realtek RTL8168) >>> propriétés >>> Détails et poste ici l'identifiant du périphérique
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SerialFF Messages postés 52 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
Voili voilou ^^'

Carte réseau Realtek RTL8168C(P)/8111C(P) Family PCI-E Gigabit Ethernet (NDIS 6.20)
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SerialFF Messages postés 52 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
En tentant de le reparer je suis passer de cette erreur :

Windows ne peut pas charger le pilote de périphérique de ce matériel. Ce pilote est peut-être endommagé ou absent. (Code 39)

a celle la :
Ce périphérique ne peut pas démarrer. (Code 10)

Tous les autres hormis celui que je viens de citer on le code 39
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SerialFF Messages postés 52 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
Plus personne pour m'aider ? :X
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ekim55 Messages postés 86523 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 532
 
Si tu souhaites obtenir du support, il faut répondre aux questions des membres. Tu n'as pas répondu à la question de pico.l au --> post 29
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SerialFF Messages postés 52 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
Ben si j'ai répondu l'identifiant c'est bien ça :

Carte réseau Realtek RTL8168C(P)/8111C(P) Family PCI-E Gigabit Ethernet (NDIS 6.20)

Non ?
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ekim55 Messages postés 86523 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 532
 
Non, l'identifiant doit ressembler à ceci comme exemple:
--> PCI\VEN_8086&DEV_2983&SUBSYS_82761043
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SerialFF Messages postés 52 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
ah autant pour moi désolé ^^

voila ce que j'ai
av_fltdev9mp

je vous donne les autres aussi ?
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ekim55 Messages postés 86523 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 532
 
Dans détails, regarde dans identification d'instance de périphérique.
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SerialFF Messages postés 52 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
Numéro d'identification de péréphérique corespondant :

pci\ven_10ec&dev_8168&rev_02

j'ai pas "identification d'instance de périphérique"

c'est ça ?
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ekim55 Messages postés 86523 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 532
 
Regarde --> ici et choisis le premier soit -> SID:1428295
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SerialFF Messages postés 52 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
j'ai 2options:

reparer ou supprimer, j'ai essayé réparé il m'a mit : "FindFile failed"

je fais quoi supprimer puis installer ?
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SerialFF Messages postés 52 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
plus moyen de le réinstaller -_-

je crois que je vais finir par payer un technicien :((
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pico.l Messages postés 24943 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   2 448
 
Pour l'identifiant, ekim55 t'a donné un exemple ici en gras.

fais un copier/coller du numéro complet STP.
Il est difficile d'attraper un chat noir dans une pièce sombre, surtout lorsqu'il n'y est pas
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SerialFF Messages postés 52 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
heu oui seulement petit problème du fait que ekim55 m'a dit de télécharger le driver message 39 donc je pensais avoir trouver le bon numéro

j'ai essayé de l'installer j'ai eu une erreur, j'ai donc désinstaller pour vouloir installer proprement seulement il veut toujours pas l'installer !

donc la j'ai meme plus la carte :'(

Un moyen de retrouver ce numéro maintenant ?
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pico.l Messages postés 24943 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   2 448
 
Dans ton poste 38, tu as poster ceci : pci\ven_10ec&dev_8168&rev_02

il manque le SUBSYS_XXXXXXXX&REV_02

PS: utilises le clavier pour copier/coller le numéro .Dans la fenêtre " Détails " tapes : Ctrl+A ( sélectionner) , Ctrl+C ( copier) , Ctrl + V ( coller)
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SerialFF Messages postés 52 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
Je vais faire un screen tu comprendras mieux de quoi je parle ^^'

voila :

2shared.com/photo/AxKixgIL/aprs_echec_reinstallation.html

a la limite tu ne pourrais pas m'aider par Teamviewer ?

sa serait + rapide
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SerialFF Messages postés 52 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
SVP...
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pico.l Messages postés 24943 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   2 448
 
Le pilote de ta carte réseau est installé.

Ouvres une discussion dans le forum Virus/Sécurité pour écarter la thèse d'une infection.
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SerialFF Messages postés 52 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
Ah ben nan c'est bon RESOLU :)

En faite j'ai tenté d'installer Tous les pilotes présents sur le site de realteck correspondant a ma carte réseau et quelques autres.

Génial :)


Merci de votre soutien
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pico.l Messages postés 24943 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   2 448
 
Tant mieux ;)

tu peux poster le lien de téléchargement du pilote pour les autres users qui ont le même problème ?

Merci
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SerialFF Messages postés 52 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
J'ai téléchargé tous ceux sur le message 39 et les précédents. ^^
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