Problème de connexion Internet
Bonjour,
Aujourd'hui le virus secrity tools a atteint mon pc. J'ai réussi (je pense) à le supprimer en passant dans le mode sans échec et en téléchargeant un anti malware.
Malheureusement, depuis l'intrusion de ce virus, je ne peux me connecter à internet uniquement en mode sans échec. Je ne comprends pas d'où cela vient.
Je compte sur vous pour m'aider.
Aujourd'hui le virus secrity tools a atteint mon pc. J'ai réussi (je pense) à le supprimer en passant dans le mode sans échec et en téléchargeant un anti malware.
Malheureusement, depuis l'intrusion de ce virus, je ne peux me connecter à internet uniquement en mode sans échec. Je ne comprends pas d'où cela vient.
Je compte sur vous pour m'aider.
13 réponses
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Bonjour,
ton PC est toujours infecté.
Tu as téléchargé quoi comme antimalwares?
Eric -
bonjour, eventuellement regarde dans "options internet" sous l'onglet "connections" et sur "parametres" et "parametres reseaux" si des cases proxy sont cochées, si c'est le cas, décoches les et fait appliquer et ok.
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Bonjour,
J'ai téléchargé Malwarebytes qui a supprimé 7 fichiers, ensuite j'ai fait une analyse en ligne de kapersky qui a enlevé d'autres fichiers.
Quand je suis en mode normal je n'ai plus les messages d'alertes de security tools.
Aucune case n'est cochée dans les proxy. -
Donc effectivement ton infection est bien partie
Eric -
Je ne comprends donc pas pourquoi internet ne marche pas. Pourtant la connexion est bonne.
J'ai arreté mon anti-virus et le pare-feu windows mais rien n'y change -
désinstalle ie8 et réinstalle ou essaie un autre navigateur pour voir.
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Firefox ne marche pas non plus
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va dans le panneau de configuration dans gestionnaire de périphèriques pour regarder si tu n'as pas de point ? devant la carte réseau
Eric -
Aucun ?
Je ne vois pas d'où cela peut venir -
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ca ne donne rien non plus. Pas d'amélioration
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A noter que lorsuqe je démarre en mode sans échec, j'ai le choix entre deux sessions, une nommée "administrateur" et une nommée "moi". Avec la session "administrateur" je peux accéder à internet, mais pas avec la session "moi".
Serait-ce un problème de session?
Par contre lorsque je démarre en mode normal je ne peux pas choisir de session. -
Je viens de créer un nouvelle session, et je peux accéder à internet, il me reste donc plus qu'à transférer tous mes documents.
Merci à vous.
