Imprimante tout en un 3190

juliedemars Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour tout le monde!!

J'ai une imprimante tout en un 3190 HP mais depuis quelques tps elle ne veut plus s'allumer, tous les cables sont bien branchés, je ne comprends pas. Info importante au passage, elle n'a pas fonctionnee pdant 1 an car je suis partie a l'etranger ou tres peu !!
Merci pour votre aide précieiuse ....
Julie
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10 réponses

richard
 
il sufit de la debrancher puis de suprimer son pilote quand vous avez fait sa faite moi signe je vous expliquerez la demarche a suivre
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poupougne13 Messages postés 44670 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10 561
 
Bonsoir...

Si RIEN ne s'allume, il est possible, voir probable, que le bloc d'alim soit HS, c'est TRES fréquent sur les imprimantes HP...il faut le tester : 16 volts dc entre plot droit et central ( commun) et 32 volts dc entre plot gauche et commun ( quelquefois 15 et 32 )....

Cdt,
@+
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Utilisateur anonyme
 
Salut,

Un an! Avais-tu de l'encre dedans? Si tu as de la chance, les buses sont pas bourrées d'encre séchée.

Débranche ton imprimante des prises USB........et de l'alimentation.

Tu vas tout désinstaller par Ajout et suppresion de programmes, puis insérer ton CD d'installation.......et tout réinstaller.

Tu as le CD?

> Démarrer > Panneau de configuration > Ajout et suppression de programmes......et tu supprimes HP

Insère ton CD............tu réinstalles.....

Puis tu auras ta page de test d'impression.......

Et puis avec la "boite à outils de HP dans "Paramètres" tu fais les "Alignement des cartouches d'impression", "Nettoyer les cartouches d'impressions".
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poupougne13 Messages postés 44670 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10 561
 
Je pensais avoir lu qu'elle ne s'allumait pas....sommeil, peut-être, ou l'âge .....?!

;)
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Utilisateur anonyme
 
Et moi je crois avoir lu que tout est resté sans activité plus d'un an....... :)
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poupougne13 Messages postés 44670 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10 561
 
Et ça l'empêche de s'allumer ?!
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richard
 
je suis spécialisé dans ce domaine la sa n'a rien a voir avec le bloc.. Votre problème c'est que votre imprimante n'est pas assez alimenter il faut du 220 volts puis transfo convertira sa lui même et sa marchera je vous le garantie

Richard informaticien chez SAB
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poupougne13 Messages postés 44670 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10 561
 
Attendons pour voir....!
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juliedemars Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Oui mais elle n'a que 3 ans, rassurez moi sa dure plus que sa chez HP ???
En ce qui concerne le pilote, je n y connais pas grand chose , je trouve sa ou Richard ?
merci :)
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richard
 
dans panneau de configuration puis systeme puis gestionaire des peripheriques
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juliedemars Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
je ss allee dans ce dossier gestionnaire des périphériques mais impossible de trouver limprimante 3190 , cest ecrit claviers ou encore cartes reseaux,... mais pas d imprimante ???
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richard
 
dans ce cas la l'imprimante est HS jettez la ou la réparer chez un un informatitien (ché SAB ^^)
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Utilisateur anonyme
 
Salut

Vu le prix affolant d'une imprimante "tout en un" neuve (+/-60-70€), c'est malheureux à dire mais la réparer me semble inutile.

1h de main d'oeuvre + un bloc d'alimentation si celui-ci est bien défectueux et c'est fait, tu as dépensé plus que l'achat d'une imprimante neuve...

A voir: http://www.ldlc.com/fiche/PB00096111.html
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