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Plus de peripherique audio apres update

Résolu/Fermé
caro - 23 oct. 2010 à 16:56
 caro - 25 oct. 2010 à 02:06
salut a tous,

Suite a une mise a jour conseillée de vista, je n'ai plus de son!!! J'ai vérifié, le service Audio Windows est démarré automatiquement mais je n'ai plus de périphérique audio dans panneau de conf/gérer les periph audio/son!!!!
J'ai fait toutes les manipulations indiquees a cette page
https://www.commentcamarche.net/faq/5372-absence-de-son-sur-pc-pas-de-son-sous-windows#32
mais je suis dans ce cas: ''Si vous n'avez pas de ? jaune et que votre périphérique audio n'apparaît pas dans Contrôleurs audio, vidéo et jeu, il se peut que votre périphérique audio soit désactivé dans le BIOS de la carte mère. ''
que faire? est-ce ma carte qui est morte a cause de l'update? comment l'annuler????
A L'AIDE svp!!!
Merci d'avance...
Caro
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4 réponses

Réponse 1 / 4
ricco114 Messages postés 5480 Date d'inscription mercredi 26 mai 2010 Statut Membre Dernière intervention 8 août 2018 715
23 oct. 2010 à 17:00
Bonjour,
non ta carte n'est pas morte mais vois tu le périphèrique Audio?
Eric
0
caro
23 oct. 2010 à 17:10
non, ''Aucun périphérique audio n'est installé.'' dans Panneau de conf/Son. depuis la mise a jour mon ordi ne distingue plus des enceintes, j'ai un laptop!!!
on me dit de vérifier les drivers. comment faire si je n'ai plus d'installation audio?
puis-je annuler cette mise a jour débile?
0
ricco114 Messages postés 5480 Date d'inscription mercredi 26 mai 2010 Statut Membre Dernière intervention 8 août 2018 715
23 oct. 2010 à 17:17
retourne voir les mises à jour effectuées sur ton PC et supprime la dernière et ensuite redemarre ton PC
Eric
0
ricco114 Messages postés 5480 Date d'inscription mercredi 26 mai 2010 Statut Membre Dernière intervention 8 août 2018 715
23 oct. 2010 à 17:20
c'est la seule solution,informe moi si tu peux
Eric
0
caro
23 oct. 2010 à 17:25
peux-tu m'expliquer la manipulation précise! je ne m'y connais pas...
0
caro
23 oct. 2010 à 17:26
est-ce dans Windows Update?
0
Réponse 2 / 4
ricco114 Messages postés 5480 Date d'inscription mercredi 26 mai 2010 Statut Membre Dernière intervention 8 août 2018 715
23 oct. 2010 à 18:50
fait un scan avec Avast
0
ricco114 Messages postés 5480 Date d'inscription mercredi 26 mai 2010 Statut Membre Dernière intervention 8 août 2018 715
23 oct. 2010 à 18:51
autrement je vais t'envoyer un lien de logiciel de desinfection
Eric
0
caro
23 oct. 2010 à 18:52
c'est lancé! penses-tu que c'est un virus?
0
ricco114 Messages postés 5480 Date d'inscription mercredi 26 mai 2010 Statut Membre Dernière intervention 8 août 2018 715
23 oct. 2010 à 18:56
j'ai un doute
Eric
0
Réponse 3 / 4
ricco114 Messages postés 5480 Date d'inscription mercredi 26 mai 2010 Statut Membre Dernière intervention 8 août 2018 715
23 oct. 2010 à 18:57
https://www.01net.com/telecharger/windows/Securite/anti-spam/fiches/44096.html
logiciel à télécharger au cas ou Avast ne trouve rien.
Eric
0
ricco114 Messages postés 5480 Date d'inscription mercredi 26 mai 2010 Statut Membre Dernière intervention 8 août 2018 715
23 oct. 2010 à 19:19
tu en es ou Caro?
0
caro
23 oct. 2010 à 20:32
et bien j'ai effacé les dernières mise a jour puis j'ai éteins mon ordi. ca a mis une heure pour qu'il me réinstallé toutes ces p... de mises a jour... voila! ca n'a pas avancé... je retourne dans Windows Uptade et j'ai plus de 30 nouvelles mises a jour...
je suis découragée... merci qd même pour ton aide Éric!
0
Réponse 4 / 4
ricco114 Messages postés 5480 Date d'inscription mercredi 26 mai 2010 Statut Membre Dernière intervention 8 août 2018 715
24 oct. 2010 à 09:04
https://www.commentcamarche.net/faq/5372-absence-de-son-sur-pc-pas-de-son-sous-windows
Eric
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caro
25 oct. 2010 à 02:06
coucou,
MON SON EST REVENU!!!!!!!!!!!!!! YOOOOHOOOOOOO.......
pour info, il a fallut que j'installe le driver audio de mon pc que j'ai téléchargé sur le site de mon fabriquant.
piège HP: pour ceux qui ont un laptop HP, comme moi, pour connaitre le vrai numéro de produit, ne regardez pas en haut a droite de votre écran...ce n est pas le bon. (ex: HP Pavilion dv6000) Regardez en dessous de votre ordi et prenez le numéro Service Tag (ex= dv 6428ca)
voila! merci beaucoup Éric pour ton aide!
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