Panne sur photosmart express c3100series

Résolu
herbin -  
 herbin -
Bonjour,
quand je veux faire une copie?une fenêtre m'indique que le périphérique est déconnecter
ou qu'il est occupé. or j'ai changer le cordon et il n'y a rien en attente,cela ne vient pas du cordon,auriez vous une solution.merci

2 réponses

  1.
    jmarion3 Messages postés 49489 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 508
     
    Bonjour ;
    Peut-être en réinstallant les pilotes sur le site de Hp
    http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/DriverDownload.jsp?lang=fr&cc=fr&prodNameId=1146518&prodSeriesId=1146511&prodTypeId=18972&swLang=17&taskId=135
    0
    1. herbin
       
      bonjour,merci pour votre aide cela a été éfficasse,bonne journée.
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  2. herbin
     
    bonjour,je remercie Marion pour son aide cela a été éfficasse,le problème a été résolu.
    0

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