Panne sur photosmart express c3100series

Résolu

herbin -
herbin - 24 oct. 2010 à 10:50

Bonjour,
quand je veux faire une copie?une fenêtre m'indique que le périphérique est déconnecter
ou qu'il est occupé. or j'ai changer le cordon et il n'y a rien en attente,cela ne vient pas du cordon,auriez vous une solution.merci

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2 réponses

Réponse 1 / 2

jmarion3 Messages postés 49568 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 5 505

Bonjour ;
Peut-être en réinstallant les pilotes sur le site de Hp
http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/DriverDownload.jsp?lang=fr&cc=fr&prodNameId=1146518&prodSeriesId=1146511&prodTypeId=18972&swLang=17&taskId=135

herbin

bonjour,merci pour votre aide cela a été éfficasse,bonne journée.

Réponse 2 / 2

herbin

bonjour,je remercie Marion pour son aide cela a été éfficasse,le problème a été résolu.

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