Problème de connexion avec clé usb Wifi

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Touriste - Modifié par Touriste le 22/10/2010 à 10:59
cyclonee Messages postés 69 Date d'inscription samedi 6 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 28 février 2013 - 27 oct. 2010 à 15:22
Bonjour, hier soir, en allant chez un ami, il m'a fait part de son problème pour se connecter à son réseau Wifi via un adaptateur USB Wifi d-link (DWA-131).

Il possède une tour (pas un portable) sous windows 7.

Lorsqu'on essaie de télécharger les drivers, à la fin du téléchargement, il nous met le message d'erreur suivant :

"La carte réseau sans-fil est introuvable. Insérez-la maintenant"

le lien vers l'image de l'erreur : https://www.casimages.com/i/101022105523193579.jpg.html

On ne sait pas quoi faire pour régler ce problème.

Merci de votre aide

17 réponses

caiman2 Messages postés 1432 Date d'inscription vendredi 30 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 8 avril 2011 305
22 oct. 2010 à 11:05
Bonjour,

Vous avez je suppose bien lancé l'install du driver en cliquant sur "install driver" que l'on voit en haut à gauche sur votre ecran ?

Merci
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Oui, on devait lancer l'install sans brancher la clé, donc on l'a fait, un bout d'un moment il nous demande de brancher la clé, on l'a fait aussi et a la fin de l'install, il nous met cette erreur
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caiman2 Messages postés 1432 Date d'inscription vendredi 30 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 8 avril 2011 305
22 oct. 2010 à 11:21
Vous avez vérifié que la prise USB fonctionne avec un autre périphérique genre clé usb de stockage ?

Quand vous mettez votre clé wifi est-ce que dans le gestionnaire de peripherique vous voyez apparaitre un peripherique supplementaire avec un point jaune ?
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Oui, windows détecte le nouveau périphérique.

Mais je me disais, est-ce qu'il faut le prendre litéralement ce problème ?Est-ce qu'il faut vraiment une carte réseau sans-fil ? Parce que je ne sais pas s'il en a une ... Si oui, est-ce que les cartes mères réçentes possèdent des carte réseau sans-fil intégré ?
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caiman2 Messages postés 1432 Date d'inscription vendredi 30 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 8 avril 2011 305
22 oct. 2010 à 11:28
Une clé wifi USB est parfaitement adaptée pour une tour.
Avez-vous essayé cette cle usb wifi sur un autre PC ?
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Non, on avait un pc portable à disposition, je n'y ai pas pensé.
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caiman2 Messages postés 1432 Date d'inscription vendredi 30 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 8 avril 2011 305
22 oct. 2010 à 11:34
Vous avez bien téléchargé votre logiciel d'install ici:
http://www.dlink.fr/cs/Satellite?c=Product_C&childpagename=DLinkEurope-FR%2FDLTechProduct&cid=1197380895093&p=1197318961474&packedargs=QuickLinksParentID%3D1197318961474%26locale%3D1195806373344&pagename=DLinkEurope-FR%2FDLWrapper
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Il était sur le cd fourni avec le produit

P.S : Je dois m'absenter environ 2h, a plus tard
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cyclonee Messages postés 69 Date d'inscription samedi 6 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 28 février 2013 75
22 oct. 2010 à 15:22
Bonjour
Avez-vous esseyez d'insaller la clé wifi avec le gestionnaire de periphérique?
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Euh non, parce que je ne sais pas comment faire sur Windows 7 ^^

Faudra qu'on essaie ça
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cyclonee Messages postés 69 Date d'inscription samedi 6 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 28 février 2013 75
22 oct. 2010 à 16:09
Donc il faut faire un clik droit sur ordinateur-->propriétés--> dans tâches cliquer sur gestionnaire de periphériques (j'ai lu plus haut que la clé apparaissait bien dans le gestionnaire de periph)
sur la liste des periphérique cherché carte réseau puis deroulé le normalement vous devez avoir D-LINK DWA 131.....
faites un clik droit dessus -->mettre à jour le logiciel choisir rechercher un pilote logiciel sur mon ordinateur--> cliqué sur parcourir puis selectionner le lecteur CD--> driver-->Win7--> cliquer sur X86-->ok etc

Tenez moi au courant
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bonjour,

Alors, il a installer la clé de la façon dont tu nous proposes, mais il n'a toujours pas de connexion. Par contre on voit qu'il y a un périphérique dans les cartes réseau (Teredo Tunelling Pseudo-Interface) qui apparement "ne peux pas démarré" voici le screenshot :

https://www.imagup.com/data-recovery-solutions-for-small-businesses-of-san-francisco/

Est-ce que c'est pour ça qu'il ne peut pas se connecter à son Wifi ?
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cyclonee Messages postés 69 Date d'inscription samedi 6 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 28 février 2013 75
23 oct. 2010 à 22:16
bonsoir
Fais un click droit sur "Teredo Tunelling Pseudo-Interface" et click sur Désinstaller puis redemarre l'ordi pour voir
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Oui, c'est ce que je lui ai proposé hier après-midi. J'attend sa réponse ;)
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Bonjour,

Alors il a désinstallé Teredo tunneling pseudo-interface, puis redémarrer, il n'arrive toujours pas à se connecter sur internet.

Mais Teredo Tunneling Pseudo-Interface ne figure plus dans son gestionnaire de périphériques.

Quand Windows lui propose de "Résoudre ce problème" (connexion à internet donc) voilà ce que Windows lui répond :

https://www.casimages.com/i/101024020008118316.jpg.html

Il va essayer de tester la clé sur le pc portable.

Et en branchant son pc à son wifi via le cable, là la réseau fonctionne.
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La clé fonctionne parfaitement sur le portable.

Que faire ?
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cyclonee Messages postés 69 Date d'inscription samedi 6 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 28 février 2013 75
27 oct. 2010 à 15:22
je ne sais pas si on a le droit de donner des liens vers d'autre forum mais quand j'ai fait des recherches pour toi hier, j'ai vu plusieurs lien sur google tape '''Teredo Tunneling Pseudo-Interface''' pour voir c'es un problème courant on dirait.
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