REsiliation de contrats SFR
Lowrah41
-
lily-grenoble Messages postés 586 Statut Membre -
lily-grenoble Messages postés 586 Statut Membre -
Bonjour, JE vien VErs Vous pour trouver une solution pour mon Abonnement SFR , J'Ai un abonnement qui me coute CHER ( 50 € env ) Non bloqué , Je ne sait pas comment il se debrouille meme Si je ne depasse pas mon forfait , il arrive toujours a me grapiller de l'hors forfait , il ont toujours une excuse ... ALors la j'en ai marre , je voudrais Resilier Mais comment faire car mon engagement n'est pas terminer ? si je change d'operateur il rachete mon forfait ?
1 réponse
-
Alors dejà, quel est ta durée d'engagement ? 12 ou 24mois ?
Tu devras sans doute payer des frais de résiliation.
Sinon il faut que tu fasse une lettre recommandé avec accusé de reception à ton opérateur.
Si tu souhaite conserver ton numero de téléphone il faut que tu demande a ton opérateur de faire une portabilité du numero. Ils vont te filer un numero RIO a communiquer à ton nouvel opérateur ainsi tu auras le meme numero. Il faudra cependant attendre 1semaine pour que cela soit effectif-
-
Alors sur un engagement de 24mois tu as la loi chatel qui te permet de ne payer "que" 25% des frais de resiliation au dela de 6mois ou 1 an d'engagement.
Sinon je crois que tu peux passer ton forfait non bloqué en forfait bloqué. Ya des frais de chanegments de forfaits mais bn c'est minime et là pas de surprise a la fin du mois
-
