Probleme ordi portable

guibbor Messages postés 213 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
guibbor Messages postés 213 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

j'ai un probleme bien embettant avec mon ordinateur portable hp pavillon dv7...

je l'ai acheté a 800 euros a la fnac des champs elysées.
un jour, tout a coup mon chargeur ne chargea plus mon ordi donc... mon ordi s'est eteint quand il n'avait plus de batteries, j'essaya avec d'autres chargeurs, des universels etc... et rien ne chargea mon pauvre ordinateur.... ='(

je l'ai donné a la fnac avec la facture encore sous garantie et ils n'ont rien fait car "mauvaise facture" et maintenant mon ordinateur est un ordinateur fixe car il ne charge plus il reste tout le temps a 0 pourcents de batteries et des que je le débranche il s'eteint. et de plus il est extremement lent...

si vous avez une idée en tete ou n'importequoi dites le svp je suis en desespoir total !!!

MERCI


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2 réponses

LordMacDragus Messages postés 11756 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 877
 
Salut,

Comment ça "mauvaise facture" ? Tu leur à bien apporté la facture d'achat du PC avec la date d'achat inscrite dessus ? Si oui, ils sont obligé de le réparer ou à défaut t'en fournir un autre de même gamme.

A+ =)
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guibbor Messages postés 213 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   19
 
enfaite je n'avais pas la facture et vu que j'avais acheté l'ordi sur ma carte fnac j'ai donné la preuve par la carte mais il n'ont pas accépté
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guibbor Messages postés 213 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   19
 
une solution plizz ?
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