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6 réponses
merci pour la désinfection mais je sais pas comment on fait en plus il n'a pas une grande mémoire !
et mon mari ne sait pas trop s'en servir!
Pour la boite de messagerie il doit toujours faire plusieurs fois son mot de passe!
Il est très lent à la réponse, et se met en erreur en permanence!
Ce sont nos enfants qui l'on installé mais ils ne sont pas toujours présents! et ne sont pas toujours à notre disposition!
je cherche don à me débrouiller seule si je peux,mais aucunes notions d'informatiques!
et mon mari ne sait pas trop s'en servir!
Pour la boite de messagerie il doit toujours faire plusieurs fois son mot de passe!
Il est très lent à la réponse, et se met en erreur en permanence!
Ce sont nos enfants qui l'on installé mais ils ne sont pas toujours présents! et ne sont pas toujours à notre disposition!
je cherche don à me débrouiller seule si je peux,mais aucunes notions d'informatiques!
Utilisateur anonyme
17 oct. 2010 à 11:10
17 oct. 2010 à 11:10
ok on va verifier son état logiciel :
Télécharge ici :OTL
▶ enregistre le sur ton Bureau.
si tu as XP => double clique
si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "executer en tant que...."
sur OTL.exe pour le lancer.
▶ Coche les 2 cases Lop et Purity
▶ Coche la case devant tous les utilisateurs
▶ règle age du fichier sur "60 jours"
▶ dans la moitié gauche , mets tout sur "tous"
ne modifie pas ceci :
"fichiers créés" et "fichiers Modifiés"
▶Clic sur Analyse.
A la fin du scan, le Bloc-Notes va s'ouvrir avec le rapport (OTL.txt).
Ce fichier est sur ton Bureau (en général C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\OTL.txt)
▶▶▶ NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM
Pour me le transmettre clique sur ce lien : http://www.cijoint.fr/
▶ Clique sur Parcourir et cherche le fichier ci-dessus.
▶ Clique sur Ouvrir.
▶ Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".
juste au niveau du bouton , en fin de chargement du fichier , Un lien de cette forme apparaitra :
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cjge368/cijSKAP5fU.txt
▶ Copie ce lien dans ta réponse.
▶▶ Tu feras la meme chose avec le "Extra.txt" qui logiquement sera aussi sur ton bureau.
Télécharge ici :OTL
▶ enregistre le sur ton Bureau.
si tu as XP => double clique
si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "executer en tant que...."
sur OTL.exe pour le lancer.
▶ Coche les 2 cases Lop et Purity
▶ Coche la case devant tous les utilisateurs
▶ règle age du fichier sur "60 jours"
▶ dans la moitié gauche , mets tout sur "tous"
ne modifie pas ceci :
"fichiers créés" et "fichiers Modifiés"
▶Clic sur Analyse.
A la fin du scan, le Bloc-Notes va s'ouvrir avec le rapport (OTL.txt).
Ce fichier est sur ton Bureau (en général C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\OTL.txt)
▶▶▶ NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM
Pour me le transmettre clique sur ce lien : http://www.cijoint.fr/
▶ Clique sur Parcourir et cherche le fichier ci-dessus.
▶ Clique sur Ouvrir.
▶ Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".
juste au niveau du bouton , en fin de chargement du fichier , Un lien de cette forme apparaitra :
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cjge368/cijSKAP5fU.txt
▶ Copie ce lien dans ta réponse.
▶▶ Tu feras la meme chose avec le "Extra.txt" qui logiquement sera aussi sur ton bureau.
bon,je laisse tomber ça fait trois jours que je bataille sur le pc mon mari va exploser!
Merci pour tout mais je garde ta page en mémoire pour le faire quand je serai plus calme car la cafetière va y passer! MDR!
et si un de mes fis daignent passer il fera mieux que moi ! je transfère ton courrier sur l'autre pc en attendant!
Bye!
Merci pour tout mais je garde ta page en mémoire pour le faire quand je serai plus calme car la cafetière va y passer! MDR!
et si un de mes fis daignent passer il fera mieux que moi ! je transfère ton courrier sur l'autre pc en attendant!
Bye!
Utilisateur anonyme
17 oct. 2010 à 19:08
17 oct. 2010 à 19:08
/!\ ATTENTION SUIVRE A LA LETTRE CES INDICATIONS/!\
__________________________________________________________
>Ce logiciel n'est à utiliser que prescrit par un helper qualifié et formé à l'outil.<
>>>>>>>Ne pas utiliser en dehors de ce cas de figure : dangereux!<<<<<<<<
=====================================================
▶ Surtout , pense à l'enregistrement à renommer Combofix en "ton prenom.exe" avant qu'il soit enregistré sur ton disque dur
Telecharge ici : Combofix
Avant d'utiliser ComboFix :
Les logiciels d'émulation de CD comme Daemon Tools peuvent gêner les outils de désinfection. Utilise Defogger pour les désactiver temporairement :
▶ Télécharge Defogger (de jpshortstuff) sur ton Bureau
▶ Lance le
Une fenêtre apparait : clique sur "Disable"
▶ Fais redémarrer l'ordinateur si l'outil te le demande
Note : Quand nous aurons terminé la désinfection, tu pourras réactiver ces logiciels en relançant Defogger et en cliquant sur "Re-enable"
_________________________________________________________
>> referme les fenêtres de tous les programmes en cours.
>> Désactive provisoirement et seulement le temps de l'utilisation de ComboFix,
>>la protection en temps réel de ton Antivirus et de tes Antispywares,
>>qui peuvent gêner fortement la procédure de recherche et de nettoyage de l'outil.
°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°
si tu as XP => double clique
si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "executer en tant que...."
sur combofix renommé
▶ !!!!!NE TOUCHE A RIEN PENDANT LE TRAVAIL DE COMBOFIX (SOURIS/CLAVIER.....)!!!!!
▶ n'oublie pas de reactiver la garde de ton Antivirus et de tes Antispywares, avant de te reconnecter à internet.
▶▶ Reviens sur le forum, et copie et colle la totalité du contenu de C:\Combofix.txt dans ton prochain message.
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Utilisateur anonyme
17 oct. 2010 à 19:25
17 oct. 2010 à 19:25
ok à bientot !! ^^
je comprends c'est plus difficile que de simple surfer sur internet et ecouter de la musique lol
je comprends c'est plus difficile que de simple surfer sur internet et ecouter de la musique lol
Merci d'avoir voulu m'aider j'ai gardé tes instructions et je vais voir avec quelqu'un qui a un cd de démarrage si on peut débloquer les deux tours!
Mais je ne fais pas que surfer sur interner (ce qui est d'ailleurs très instructif)
J'ai appris à faire des animations,des blogs,des diaporamas et sur les forums je m'éclate ! bien que j'ai 65 ans je m'amuse comme une enfant!
J'ai une soif débordante d'apprendre !
et je découvre des gens sympa qui veulent aider les novices comme moi!
bye
Pierrette
Mais je ne fais pas que surfer sur interner (ce qui est d'ailleurs très instructif)
J'ai appris à faire des animations,des blogs,des diaporamas et sur les forums je m'éclate ! bien que j'ai 65 ans je m'amuse comme une enfant!
J'ai une soif débordante d'apprendre !
et je découvre des gens sympa qui veulent aider les novices comme moi!
bye
Pierrette
17 oct. 2010 à 17:47
je vais tout débrancher et faire comme tu dis
je suis nulle mais j'apprends
17 oct. 2010 à 18:49
je crois que je vais me résoudre à appeler un informaticien
Merci quand même!
j'ai fais plusieurs scan antivirus et il il n'a rien!
merci de tes infos!