J'ai un antivirus software qui s'est installe

paul -  
ludovic2100 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,



Bonjour, j'ai un probleme j'ai un antivirus software qui s'est installer sur mon ordinateur alors que j'ai avast et cette antivirus bloque mon ordi et que faire pour suprimer se software mercie de resoudre mon probleme
A voir également:

5 réponses

Utilisateur anonyme
 
Bonsoir

Pour de plus amples informations, fait ceci stp

Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman :

https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

Ou

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

Serveur N°2

Ou

http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html
en bas de la page ZHP avec un numéro de version.

Une fois le téléchargement achevé, dé zippe le fichier obtenu et place ZHPDiag.exe sur ton Bureau.

Double-clique sur l'icône pour lancer le programme. Sous Vista ou Seven clic droit « exécuter en tant que administrateur »


Clique sur la loupe pour lancer l'analyse.

Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.

Ferme ZHPDiag en fin d'analyse.


Pour transmettre le rapport clique sur ce lien :

http://www.cijoint.fr/index.php
Clique sur Parcourir et cherche le répertoire où est installé ZHPDiag (en général C:\Program Files\ZHPDiag).

Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt.

Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

Un lien de cette forme :

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt

est ajouté dans la page.

Copie ce lien dans ta réponse.

Merci

A+
0
paul
 
OK MAIS L'ANTIVIRUS SOFTWAREempeches d'ouvris les FICHIER TELECHARGER car il a detecter des virus internet car j'avai pas activer mon pare feu que faire l'antivirus m'empeche d'ouvrir tous les fichier comme la musique ou video mai je peu aller sur internet l'ordi est infecter que faire
0
Utilisateur anonyme
 
Bonjour

As tu essayé de procéder en mode sans echec avec prise en charge réseau?

@+
---------Contributeur Sécurité---------
On a tous été un jour débutant dans quelque chose.
Mais le savoir est la récompense de l'assiduité.
0
ludovic2100 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour

Jai un Problème moi aussi. c'est pareil avec paul. Mais j'ai utiliser Malwarebytes' Anti-Malware pour supprimer le problème, mais malheureusement il est encore là.

C'est sur que ZHPDiag marche pour ça?
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
ludovic2100 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
J'ai installer ZoneAlarm Security avec ce logiciel j'ai bloquer le antivirus software mais je crois qu'il est encore dans l'ordi mais il peut plus me bloquer les installations est autre.
0