Mozilla firefox

Résolu
muza Messages postés 123 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,
Je ne peux plus démarrer mozilla firefox.
Merci de m'aider
Cordialement

<config>Windows XP / Mozilla firefox version 1.9.2.3909

4 réponses

  1.
    PrOf-GeNuIs Messages postés 6 Statut Membre
     
    essaye le mode sans echec de logiciel
    0
    1. muza Messages postés 123 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   40
       
      j'avais essayé, ça ne fonctionne pas :(
      0
  2. Haméwitapa Messages postés 564 Statut Membre 214
     
    bonsoir,

    Vérifie qu'il est bien fermé en suivant cette manip:
    https://www.commentcamarche.net/faq/17902-firefox-deja-en-cours-d-execution-mais-ne-repond-pas

    Sinon tente une Désinstallation/réinstallation:
    1. Télécharge FF ici: http://www.mozilla-europe.org/fr/
    2. Désinstalle ta version par ajout/suppression de programmes (sans supprimer les données personnelles quand ça t'es proposé au début, donc laisse la case décochée)
    3. Supprime C:\Programme\Mozilla Firefox\
    4. Réinstalle Firefox à partir de l'exécutable téléchargé.
    0
    1. muza Messages postés 123 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   40
       
      1/ Firefox n'apparaît pas dans le Gestionnaire des tâches
      2/ Impossible de le supprimer par ajout/suppression de programmes : je clique sur suppression, rien ne se passe
      0
    2. letoine Messages postés 1624 Statut Membre 320
       
      J'ai le même souci de temps a autres je l'ai désinstallé de toutes les manieres imaginables le problème persiste
      0
  3. mpuissance4 Messages postés 14750 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 171
     
    bonsoir

    Voila pour te simplifier
    Sauvegarde de Mozilla Firefox
    Onglet marque page
    Importation et sauvegarde clic dessus sauvegarde
    Et la même chose pour le remettre
    Restaurer et choisir le fichier que tu viens de faire
    désinstalle proprement
    avec ceci
    https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/19405-revo-uninstaller/

    et laisse en modéré et effacé tous les fichiers OK
    tuto

    http://www.6ma.fr/tuto/revo-uninstaller-pour-desinstaller-des-programmes/

    réinstalle http://www.mozilla-europe.org/fr/firefox/

    cordialement
    0
    1. muza Messages postés 123 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   40
       
      heu... j'ai pas tout compris...
      Sauvegarde de Mozilla Firefox... puisque je ne peux pas le lancer, je ne peux donc pas aller sur l'onglet marque page...
      0
    2. letoine Messages postés 1624 Statut Membre 320
       
      Redemarre le PC tu devrait pouvoir le lancer à nouveau si c'est comme moi.
      0
    3. mpuissance4 Messages postés 14750 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 171
       
      tu veux les garder ou pas
      0
    4. muza Messages postés 123 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   40
       
      A letoine et mpuissance4
      Merci de tenter de m'aider seulement si vous écrivez en mode télégramme, c'est incompréhensible.
      Arrêter et redémarrer l'ordi, y'a longtemps que j'ai essayé, sans résultat.
      0
    5. mpuissance4 Messages postés 14750 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 171
       
      OK je fait ça ^^
      0
  4. mpuissance4 Messages postés 14750 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 171
     
    Télécharge d'abord la dernière version de Firefox

    http://www.mozilla-europe.org/fr/firefox/

    Sauvegarde des marques pages:

    - Clique sur Marque-Pages
    - Organiser les Marque-pages
    - Onglet Importation et sauvegarde
    - Sauvegarder

    Tu auras un fichier avec un nom de ce type
    Bookmarks 20**-**-**.json
    [i]
    **** = date du jour[/i]

    Clique sur enregistrer

    - Désinstalle Firefox

    - Autorise l'affichage des fichiers et dossiers cachés de cette façon

    - Poste de travail menu Outils - Option des dossiers onglet Affichage
    - Sélectionner Afficher les Fichiers et dossiers cachés
    - Décocher Masquer les extensions dont le type est connu
    - Clique sur Appliquer et Ok pour valider les changements.

    - Supprime:

    C:\Program Files\ Mozilla Firefox <== Ce dossier[/color]

    C:\Documents and Settings\"nom de session"\Application Data\ Mozilla<== Ce dossier

    C:\Documents and Settings\"nom de session"\Local Settings\Application Data\ Mozilla <== Ce dossier

    Note : Remplace "nom de session" par ton nom de session

    - Redémarre, réinstalle firefox

    - Importe les marques pages
    des marques pages:

    - Clique sur Marque-Pages
    - Organiser les Marque-pages
    - Onglet Importation et sauvegarde
    - Importer
    0
    1. muza Messages postés 123 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   40
       
      Bonjour "mpuissance4"

      Avant de faire ce que vous m'avez préconiser, je suis allée sur le site :

      http://www.mozilla-europe.org/fr/firefox/
      Assistance
      Forum d'assistance pour firefox
      https://support.mozilla.org/fr/kb/firefox-demarre-pas-trouver-solutions?redirectlocale=fr&s=d%C3%A9marrage+firefox+impossible&as=s&redirectslug=Firefox+ne+d%C3%A9marre+pas
      Chapitre «Messages d'erreur spécifiques - Erreur lors de l'ouverture du fichier en écriture...»
      J'ai fait ce qui est préconisé 1 et 2 :

      Une fenêtre s'est affichée m'indiquant que le module «AllPeers Beta 0.75.1» n'est pas compatible (je ne sais pas bien à quoi il sert...)
      puis Firefox s'est lancé tout seul.

      (Je souhaiterais vous coller une image du module dans Firefox mais je ne sais pas faire)

      Ensuite, une autre fenêtre s'est affichée alertant que certains modules sont connus pour causer des problèmes de stabilité et de sécurité :

      - Java Deployement Toolkit 6.0.140.8 et coché "désactivé"
      - Metastream 3 Plugin 3.2.2.26 "bloqué"

      (Je souhaiterais vous coller une image de la fenêtre de Firefox mais je ne sais pas faire)

      me demandant de fermer et relancer Firefox.
      Ce que j'ai fait.

      Il semble que tout refonctionne normalement.

      J'espère que mes explications ci-dessus pourront servir à d'autres.
      Merci pour votre aide.
      Cordialement
      0
    2. Utilisateur anonyme
       
      salut
      - Java Deployement Toolkit 6.0.140.8 => pas à jour :o))

      penses à mettre à jour tes plugins, et tes modules complémentaires muza

      moi j'ai "Java Deployement Toolkit 6.0.220.4"

      bref, Outils->modules complémentaires->extensions->recherche les mises à jours

      et Outils->modules complémentaires->plugins->recherche les mises à jours

      et cliques aussi sur le ? et ensuite cliques sur Rechercher des mises à jours.

      @+
      0

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