Problemes avec avast 5
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jappie108
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jappie108 Messages postés 38 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
jappie108 Messages postés 38 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
J'ai besoin de votre aide!!!! J'ai telecharger avast 5 sur le web, puis j'ai fait un scan rapide. Résultats, 15 000 fichiers infectés, VBS:Dropper-gen[Trj]. On me suggere de les mettre en quarantaine, mais ensuite on me dit espace insuffisant sur le disque (?)
Par la suite, plusieurs fichiers de mon ordinateur ne fontionnent plus, des jeux par exemple. que puis-je faire?? Est-ce que je dois recuperer les fichiers en quarantaine et recommencer avec un autre anti-virus??
De plus, apres le scan, avast me dit que je dois le (rétablir) Je le fais mais ca ne fonctionne pas :(
J'ai peur que si je deinstalle avast, je perd tout ce qu'il a mis en quarantaine!!
Merci de m'aidée, je n'y comprend plus rien!!!
J'ai besoin de votre aide!!!! J'ai telecharger avast 5 sur le web, puis j'ai fait un scan rapide. Résultats, 15 000 fichiers infectés, VBS:Dropper-gen[Trj]. On me suggere de les mettre en quarantaine, mais ensuite on me dit espace insuffisant sur le disque (?)
Par la suite, plusieurs fichiers de mon ordinateur ne fontionnent plus, des jeux par exemple. que puis-je faire?? Est-ce que je dois recuperer les fichiers en quarantaine et recommencer avec un autre anti-virus??
De plus, apres le scan, avast me dit que je dois le (rétablir) Je le fais mais ca ne fonctionne pas :(
J'ai peur que si je deinstalle avast, je perd tout ce qu'il a mis en quarantaine!!
Merci de m'aidée, je n'y comprend plus rien!!!
A voir également:
- Problemes avec avast 5
- Désinstaller avast - Télécharger - Antivirus & Antimalwares
- Dri avast software - Forum Vos droits sur internet
- Avast gratuit - Télécharger - Antivirus & Antimalwares
- Contacter avast par téléphone ✓ - Forum Antivirus
- DRI Avast software - Forum Consommation & Internet
52 réponses
J'ai réussi!! Voila le rapport
Rapport de ZHPFix 1.12.3211 par Nicolas Coolman, Update du 14/10/2010
Fichier d'export Registre :
Run by Caroline Roberge at 2010-10-23 14:09:15
Web site : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html
Contact : nicolascoolman@yahoo.fr
========== Clé(s) du Registre ==========
HKCU\Software\Faux => Clé supprimée avec succès
HKCU\Software\PopCap => Clé supprimée avec succès
HKLM\Software\Freeze.com => Clé supprimée avec succès
HKLM\Software\PopCap => Clé supprimée avec succès
========== Elément(s) de donnée du Registre ==========
[HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Security Center] AntiVirusOverride: Modified => Donnée supprimée avec succès
O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] {0BC6E3FA-78EF-4886-842C-5A1258C4455A} - (Search the Web) - http://search.imgag.com => Donnée remplacée avec succès
========== Dossier(s) ==========
C:\Documents and Settings\Caroline Roberge\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\64bzi2dt.default\extensions\{C2DCA7EB-22D2-4FD2-86A9-F99FCC8122BB} => Supprimé et mis en quarantaine
========== Récapitulatif ==========
4 : Clé(s) du Registre
2 : Elément(s) de donnée du Registre
1 : Dossier(s)
End of the scan
Rapport de ZHPFix 1.12.3211 par Nicolas Coolman, Update du 14/10/2010
Fichier d'export Registre :
Run by Caroline Roberge at 2010-10-23 14:09:15
Web site : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html
Contact : nicolascoolman@yahoo.fr
========== Clé(s) du Registre ==========
HKCU\Software\Faux => Clé supprimée avec succès
HKCU\Software\PopCap => Clé supprimée avec succès
HKLM\Software\Freeze.com => Clé supprimée avec succès
HKLM\Software\PopCap => Clé supprimée avec succès
========== Elément(s) de donnée du Registre ==========
[HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Security Center] AntiVirusOverride: Modified => Donnée supprimée avec succès
O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] {0BC6E3FA-78EF-4886-842C-5A1258C4455A} - (Search the Web) - http://search.imgag.com => Donnée remplacée avec succès
========== Dossier(s) ==========
C:\Documents and Settings\Caroline Roberge\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\64bzi2dt.default\extensions\{C2DCA7EB-22D2-4FD2-86A9-F99FCC8122BB} => Supprimé et mis en quarantaine
========== Récapitulatif ==========
4 : Clé(s) du Registre
2 : Elément(s) de donnée du Registre
1 : Dossier(s)
End of the scan
Sur qu'il y a des choses qui ne fonctionnent plus, comme des jeux qui étaient infectés, et firefox........
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Mais bon, je peux le desinstaller et le reinstaller
Essaie et dis moi ce que ça donne ,si tout va bien alors j'aurais quelques conseils a te donner avant de partir .
==*Nettoyage des outils*==
Pour Xp : Double clique sur l'icône ZHPFix.exe sur ton Bureau.
Pour Vista : Clique droit sur l'icône ZHPFix.exe sur ton Bureau,
puis sélectionne 'Exécuter en tant qu'administrateur'.
Relance ZHPFix sur ton Bureau.
Clique sur le A rouge (Nettoyeur de Tools).
Clique sur Nettoyer.
Fais redémarrer l'ordi pour terminer le nettoyage.
==========
Maintenant que ton PC n'est plus infecté, désactive ta "Restauration du système" puis réactive la afin de créer un point de restauration sain.
* Désactivation :
Cliquer droit sur le "Poste de travail" > Propriétés > onglet "Restauration du système" > cocher la case "Désactiver la Restauration du système sur tous les lecteurs"
> Appliquer patiente jusqu a que cela soit marqué "désactivée" puis Ok.
* Activation :
Suivre le même chemin ; décocher la case "Désactiver la Restauration du système sur tous les lecteurs"
> Appliquer attends que cela soit a nouveau sur "surveillance" puis Ok. Redémarrer l'ordinateur..
===========
Installe Ccleaner (si tu ne le possedes pas) :
Nettoyeurs (de fichiers inutiles) et autres :
*Ccleaner (gratuit)
Téléchargement :
https://www.01net.com/
Tuto :
https://www.vulgarisation-informatique.com/nettoyer-windows-ccleaner.php
Lors de l'installation, [décoche] l'option qui t'installerait la barre Yahoo !
===========
Vu que tu utilises Firefox ,je te conseillerais d'installer ces modules pour sécuriser ton navigateur :
WOT (WebOfTrust)
AdBlcokplus
Noscript
===========
Tu utilises Utorrent,Bitorrent ....Je te conseille vivement d elire ceci :
danger du P2P et des cracks
également un exemple concret ici ou l'internaute ne pouvait plus rien faire de sa machine ...
Il me reste plus qu'a te souhaiter un bon surf !
Pour Xp : Double clique sur l'icône ZHPFix.exe sur ton Bureau.
Pour Vista : Clique droit sur l'icône ZHPFix.exe sur ton Bureau,
puis sélectionne 'Exécuter en tant qu'administrateur'.
Relance ZHPFix sur ton Bureau.
Clique sur le A rouge (Nettoyeur de Tools).
Clique sur Nettoyer.
Fais redémarrer l'ordi pour terminer le nettoyage.
==========
Maintenant que ton PC n'est plus infecté, désactive ta "Restauration du système" puis réactive la afin de créer un point de restauration sain.
* Désactivation :
Cliquer droit sur le "Poste de travail" > Propriétés > onglet "Restauration du système" > cocher la case "Désactiver la Restauration du système sur tous les lecteurs"
> Appliquer patiente jusqu a que cela soit marqué "désactivée" puis Ok.
* Activation :
Suivre le même chemin ; décocher la case "Désactiver la Restauration du système sur tous les lecteurs"
> Appliquer attends que cela soit a nouveau sur "surveillance" puis Ok. Redémarrer l'ordinateur..
===========
Installe Ccleaner (si tu ne le possedes pas) :
Nettoyeurs (de fichiers inutiles) et autres :
*Ccleaner (gratuit)
Téléchargement :
https://www.01net.com/
Tuto :
https://www.vulgarisation-informatique.com/nettoyer-windows-ccleaner.php
Lors de l'installation, [décoche] l'option qui t'installerait la barre Yahoo !
===========
Vu que tu utilises Firefox ,je te conseillerais d'installer ces modules pour sécuriser ton navigateur :
WOT (WebOfTrust)
AdBlcokplus
Noscript
===========
Tu utilises Utorrent,Bitorrent ....Je te conseille vivement d elire ceci :
danger du P2P et des cracks
également un exemple concret ici ou l'internaute ne pouvait plus rien faire de sa machine ...
Il me reste plus qu'a te souhaiter un bon surf !