Problemes avec avast 5

Résolu/Fermé
jappie108 Messages postés 38 Date d'inscription mardi 12 octobre 2010 Statut Membre Dernière intervention 11 octobre 2011 - 12 oct. 2010 à 21:23
jappie108 Messages postés 38 Date d'inscription mardi 12 octobre 2010 Statut Membre Dernière intervention 11 octobre 2011 - 24 oct. 2010 à 00:19
Bonjour,





J'ai besoin de votre aide!!!! J'ai telecharger avast 5 sur le web, puis j'ai fait un scan rapide. Résultats, 15 000 fichiers infectés, VBS:Dropper-gen[Trj]. On me suggere de les mettre en quarantaine, mais ensuite on me dit espace insuffisant sur le disque (?)

Par la suite, plusieurs fichiers de mon ordinateur ne fontionnent plus, des jeux par exemple. que puis-je faire?? Est-ce que je dois recuperer les fichiers en quarantaine et recommencer avec un autre anti-virus??

De plus, apres le scan, avast me dit que je dois le (rétablir) Je le fais mais ca ne fonctionne pas :(
J'ai peur que si je deinstalle avast, je perd tout ce qu'il a mis en quarantaine!!
Merci de m'aidée, je n'y comprend plus rien!!!
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52 réponses

jappie108 Messages postés 38 Date d'inscription mardi 12 octobre 2010 Statut Membre Dernière intervention 11 octobre 2011
23 oct. 2010 à 20:18
J'ai réussi!! Voila le rapport
Rapport de ZHPFix 1.12.3211 par Nicolas Coolman, Update du 14/10/2010
Fichier d'export Registre :
Run by Caroline Roberge at 2010-10-23 14:09:15
Web site : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html
Contact : nicolascoolman@yahoo.fr

========== Clé(s) du Registre ==========
HKCU\Software\Faux => Clé supprimée avec succès
HKCU\Software\PopCap => Clé supprimée avec succès
HKLM\Software\Freeze.com => Clé supprimée avec succès
HKLM\Software\PopCap => Clé supprimée avec succès

========== Elément(s) de donnée du Registre ==========
[HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Security Center] AntiVirusOverride: Modified => Donnée supprimée avec succès
O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] {0BC6E3FA-78EF-4886-842C-5A1258C4455A} - (Search the Web) - http://search.imgag.com => Donnée remplacée avec succès

========== Dossier(s) ==========
C:\Documents and Settings\Caroline Roberge\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\64bzi2dt.default\extensions\{C2DCA7EB-22D2-4FD2-86A9-F99FCC8122BB} => Supprimé et mis en quarantaine


========== Récapitulatif ==========
4 : Clé(s) du Registre
2 : Elément(s) de donnée du Registre
1 : Dossier(s)


End of the scan
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jfkpresident Messages postés 13404 Date d'inscription lundi 3 septembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 5 janvier 2015 1 175
23 oct. 2010 à 20:50
Excellent ,comment va le pc ??
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jappie108 Messages postés 38 Date d'inscription mardi 12 octobre 2010 Statut Membre Dernière intervention 11 octobre 2011
23 oct. 2010 à 22:34
Le pc va super bien!!! Il fonctionne au clic pres ;) Avons-nous terminé??
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jappie108 Messages postés 38 Date d'inscription mardi 12 octobre 2010 Statut Membre Dernière intervention 11 octobre 2011
23 oct. 2010 à 22:34
Sur qu'il y a des choses qui ne fonctionnent plus, comme des jeux qui étaient infectés, et firefox........
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jfkpresident Messages postés 13404 Date d'inscription lundi 3 septembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 5 janvier 2015 1 175
23 oct. 2010 à 22:39
Ok pour les jeux mais Firefox ...c'est pas normal :(

Firefox ne démarre plus du tout ?
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jappie108 Messages postés 38 Date d'inscription mardi 12 octobre 2010 Statut Membre Dernière intervention 11 octobre 2011
23 oct. 2010 à 23:14
Il s'ouvre mais n'affiche rien, dans l'onglet ca ecrit fiche....
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jappie108 Messages postés 38 Date d'inscription mardi 12 octobre 2010 Statut Membre Dernière intervention 11 octobre 2011
23 oct. 2010 à 23:15
Mais bon, je peux le desinstaller et le reinstaller
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jfkpresident Messages postés 13404 Date d'inscription lundi 3 septembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 5 janvier 2015 1 175
23 oct. 2010 à 23:38
Mais bon, je peux le desinstaller et le reinstaller


Essaie et dis moi ce que ça donne ,si tout va bien alors j'aurais quelques conseils a te donner avant de partir .
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jappie108 Messages postés 38 Date d'inscription mardi 12 octobre 2010 Statut Membre Dernière intervention 11 octobre 2011
23 oct. 2010 à 23:48
Firefox fonctionne bien!!!! Pour les conseils, je les prendrai volontiers. ;)
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jfkpresident Messages postés 13404 Date d'inscription lundi 3 septembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 5 janvier 2015 1 175
24 oct. 2010 à 00:06
==*Nettoyage des outils*==
Pour Xp : Double clique sur l'icône ZHPFix.exe sur ton Bureau.

Pour Vista : Clique droit sur l'icône ZHPFix.exe sur ton Bureau,
puis sélectionne 'Exécuter en tant qu'administrateur'.

Relance ZHPFix sur ton Bureau.

Clique sur le A rouge (Nettoyeur de Tools).

Clique sur Nettoyer.

Fais redémarrer l'ordi pour terminer le nettoyage.

==========

Maintenant que ton PC n'est plus infecté, désactive ta "Restauration du système" puis réactive la afin de créer un point de restauration sain.

* Désactivation :
Cliquer droit sur le "Poste de travail" > Propriétés > onglet "Restauration du système" > cocher la case "Désactiver la Restauration du système sur tous les lecteurs"
> Appliquer patiente jusqu a que cela soit marqué "désactivée" puis Ok.

* Activation :
Suivre le même chemin ; décocher la case "Désactiver la Restauration du système sur tous les lecteurs"
> Appliquer attends que cela soit a nouveau sur "surveillance" puis Ok. Redémarrer l'ordinateur..

===========

Installe Ccleaner (si tu ne le possedes pas) :

Nettoyeurs (de fichiers inutiles) et autres :

*Ccleaner (gratuit)
Téléchargement :
https://www.01net.com/
Tuto :
https://www.vulgarisation-informatique.com/nettoyer-windows-ccleaner.php

Lors de l'installation, [décoche] l'option qui t'installerait la barre Yahoo !

===========

Vu que tu utilises Firefox ,je te conseillerais d'installer ces modules pour sécuriser ton navigateur :

WOT (WebOfTrust)
AdBlcokplus
Noscript

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Tu utilises Utorrent,Bitorrent ....Je te conseille vivement d elire ceci :

danger du P2P et des cracks

également un exemple concret ici ou l'internaute ne pouvait plus rien faire de sa machine ...

Il me reste plus qu'a te souhaiter un bon surf !
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jappie108 Messages postés 38 Date d'inscription mardi 12 octobre 2010 Statut Membre Dernière intervention 11 octobre 2011
24 oct. 2010 à 00:16
Un grand merci monsieur jfkpresident, vous avez sauvé ma machine!!!!!! MErci pour votre générosité, je n'y serais jamais arrivée seule!!!
Je vais tres certainement usivre vos conseils, je ne veux plus que ca m'arrive!!!

Jappie108
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jappie108 Messages postés 38 Date d'inscription mardi 12 octobre 2010 Statut Membre Dernière intervention 11 octobre 2011
24 oct. 2010 à 00:19
et utorrent est banni;)
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