Sauvez moi ! impossible d'effacer office 2003

mina -  
 mina -
Bonjour,

Bonjour,

mon probleme est que je n'arrive pas a acceder a office 2003.

lorsque je tente d'ouvrir : word, exel,power point...il m'ecrit préparation de l'intallation (alors qu'il est déja installer) .aprés quelque minutes un message apparait "impossible d'acceder au service windows installer.ceci peut se produie si vous executer windows en mode sans echec .contactez votre support technique pour assistance". je tient a présiser que je ne suis pas en mode sans echec.

j'ai tenté de le supprimer a partir du panneau de configuration, selement il apparait dans la liste mais quand je clique dessus il ne me donne pas la proposition supprimer.

j'ai effectué une recherche et j'ai trouvé dans program files un fichier "microsoft office" qui contient : office11, office12, templates, media, clipart. lorsque j'ai tenté de le supprimer un msg é apparu "renomer, deplacer ou supprimer 'microsoft office' peut empecher le fonctionnement de certains programmes.voulez vous vraiment continuer?" j'ai choisi "oui" et là un autre msg est apparu "impossible de supprimer MSOHEVDLL: acces refusé. verifier que le disque n'est pas plein ou protegé en ecriture, et que le fichier n'est pas utilisé actuellement".

j'ai egalement tenté d'installer office 2007 mais en vain.

svp aidez moi, j'ai beaucoup de dossiers a travaillés sur le word et là je suis bloquée.

A voir également:

6 réponses

^^Marie^^ Messages postés 126523 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 279
 
Bonjour

DOUBLON
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elfrench Messages postés 1077 Statut Membre 337
 
Pour Windows XP ou Windows Server 2003 :
Cliquez sur Démarrer, Exécuter, tapez control appwiz.cpl dans la zone Ouvrir, puis appuyez sur Entrée.
Sélectionnez le produit Office dans la liste des applications, puis cliquez sur Supprimer
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mina
 
bonjour elfrench

merci bien.c'est ce que j'ai fait avec panneau de configuration. mais ça ne marche pas
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mina
 
bonjour elfrench

merci bien mais c'est la meme chose ce que j'ai fait avec panneau de configuration. ça ne marche pas
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Utilisateur anonyme
 
Je ne suis pas sur si se que je dit pourait marcher car cela fait longtemps que je ne travaille plus avec office 2003 .. Ton wondows est-til XP et si oui a t'il été infecté et m'arque t'il qu'il n'est dopnc pas valide ?

Apres qu'elle que information je pourait pluis t'aider
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mina
 
bonsoir 00wambo00

effectivement j'ai windows xp...
tout a l'heure en voulant écouter un chanson un msg a surgit disant : "le fichiers wmplayers.exe porte le numero de version 9.0.0.4503 ; or le numero 9.0.0.3250 etait ettendu. le lecteur windows media n'est pas installé correctement et doit etre reinstallé"

c'est grave docteur?
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