Ancienne Piece-jointe

Résolu
chris05 Messages postés 374 Statut Membre -  
chris05 Messages postés 374 Statut Membre -
Bonjour,

J'ai un problème lors de l'envoi de pièce jointe.

J'envoie un fichier Toto.doc, mon destinataire le reçoit bien mais lorsqu'il l'ouvre il a en première page un ancien fichier qui n'a rien à voir, et ensuite en deuxième page le contenu de mon fichier Toto.doc !!!!

Deux documents sont fusionnés en fait... Comment est-ce possible ???

J'espère être clair :s

Je précise que nous utilisons outlook avec un serveur exchange...

Si quelqu'un a déjà vu ça ou a une idée de comment résoudre le problème, je vous en serez très reconnaissant...

Vous remerciant par avance...

2 réponses

  1. pasthou Messages postés 11309 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 523
     
    ..cela vient de ton fichier, et en l'occurrence de Word...

    Donc à mon avis il faudrait que tu renommes ton fichier normal.dot et
    que tu relances Word afin qu'il t'en recrées un nouveau...

    @+
    pasthou
    0
    1. chris05 Messages postés 374 Statut Membre 28
       
      Merci Pasthou,

      Ou puis-je trouver le fichier normal.dot ?
      0
  2. pasthou Messages postés 11309 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 523
     
    .ici :

    C:\Program Files\Microsoft Office\Modèles

    @+
    pasthou
    0
    1. chris05 Messages postés 374 Statut Membre 28
       
      Ok, merci pasthou, le problème venait d'ailleurs et j'ai pu le résoudre.

      Encore merci kan même ;)
      0