Disparition de mon lecteur graveur cd

Bonjour,

voila mon lecteur de cd rom a disparu ....
lumiere orange à coté du bouton ouverture
plus moyen de l'ouvrir a part mauellement
pas de cd actuellemnt dedans
message d'erreur de l'observataeur d'evenemant de window
le peripherique "hitachi .....n) de serie" a disparu du systeme sans que sa suppression est été préparée
message dans les informations systeme : peripherique à probleme
peripherique=wan network driver
ID de peripherique plug and play= ROOT/NET/0000
code erreur = ce peripherique est desactivé
deja fait restoration systemeet demarage sans echec resultat nul
demarage lent et poussif

merci de me dire quooi faire en terme simple