Avast désactivé...

Résolu
Mathilde-59 Messages postés 6 Statut Membre -  
 eddy -
Bonjour,
Alors, comme le titre l'indique, Avast se désactive, seul, sur mon pc. Parfois il se réactive pour se désactiver une nouvelle fois quelques heures plus tard.
Je possède la version 5.0.677 d'avast sur Windows XP.
La désactivation n'est pas le seul problème, je n'arrive pas à atteindre internet (j'utilise donc mon pc portable pour poster ceci) et l'ordinateur semble être en perpétuel bug. J'ai déjà essayer d'utiliser Anti-Malwarebytes, pensant qu'un virus est la cause de cet arrêt soudain d'avast, mais sans résultat, l'ordinateur ne le prend pas. Que dois-je faire ?
Merci d'avance.

10 réponses

  1. Valentin6310 Messages postés 139 Statut Membre 12
     
    Bonjour,
    il te faut supprimer ton logiciel antivirus, voici les étapes à suivre !
    - Télécharge ce logiciel ( http://files.avast.com/files/eng/aswclear5.exe ), enregistre-le sur ton bureau.
    - Désinstalle le logiciel avast! normal.
    - Une fois que c'est fait, coupe ta connexion internet puis exécute le logiciel que tu as télécharger et sélection "Avast! Free/Pro/Internet Security 5" et cherche le dossier "Alwil Software" il est par défaut placé dans "C:\>Programme>Alwil Softaware"
    - Une fois que tu as bien tout nettoyer, tu peux redémarrer et réinstaller avast ! et revenir ici :p

    PS : Télécharge avast avant de le désinstaller, évite les infections inutiles, nous sommes jamais trop prudent !
    AVAST Free antivirus > http://files.avast.com/iavs5x/setup_av_free_fre.exe
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  2. Mathilde-59 Messages postés 6 Statut Membre 1
     
    Merci de la réponse mais dès que je me trouve dans Ajouter ou supprimer des programmes, la liste des programmes ne s'affichent pas et la fenêtre reste blanche comme lors d'un bug...
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  3. Valentin6310 Messages postés 139 Statut Membre 12
     
    Très bien, rends toi dans les paramètres principaux de Avast! et effectue la manipulation suivante :
    - Paramètres> Dépannage et décoche la casse "Activer le module d'auto-défense de Avast!" et tu clique sur Ok ! Une page bleu s'affichera te disant qu'il est possible que c'est une action d'un logiciel Malveillant mais c'est pas le cas c'est toi donc autorise !

    Une fois fait, coupe ta connexion internet puis exécute le logiciel que tu as télécharger ( http://files.avast.com/files/eng/aswclear5.exe ) et sélection "Avast! Free/Pro/Internet Security 5" et cherche le dossier "Alwil Software" il est par défaut placé dans "C:\>Programme>Alwil Softaware"
    - Une fois que tu as bien tout nettoyer, tu peux redémarrer et réinstaller avast ! et revenir ici :p

    PS : Télécharge avast avant de le désinstaller, évite les infections inutiles, nous sommes jamais trop prudent !
    AVAST Free antivirus > http://files.avast.com/iavs5x/setup_av_free_fre.exe

    Désolé pour le copier/coller :p
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  4. Mathilde-59 Messages postés 6 Statut Membre 1
     
    Bonjour,
    Merci à tout le monde pour vos réponses mais rien ne fonctionne ; j'ai réussi à désactiver le module d'auto-défense d'avast mais l'ordinateur met du temps à prendre la clé usb qui contient avast (puisque je n'arrive pas à atteindre internet avec l'ordinateur concerné) et finalement, il n'ouvre même pas avast. D'ailleurs, maintenant que j'ai désactivé le module d'auto-défense, avast a totalement disparu de l'ordinateur, plus aucune trace.
    J'ai également essaye Findy Kill, et rien. Toujours le même problème, l'ordinateur l'ouvre mais rien ne se passe ; il est resté toute la nuit sans aucun résultat le lendemain...
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  6. Valentin6310 Messages postés 139 Statut Membre 12
     
    En effet, il y a infection mais la tâche est difficile si tu n'as pas internet ! Il faudrait que tu puisse mettre Hitman pro mais la tâche sera pas facile mais essai, tu le télécharge, tu l'installe est scan :)
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  7. eddy
     
    Bonjour
    Sa doit être une grosse merde en tout cas
    Sur le tuto Findykill fouille le lien "Erreur 1068 sur connexion Wifi" même si tu as pas la 1068 il y a des roues de secours pour réparer la connexion internet on sait jamais.
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  8. Mathilde-59 Messages postés 6 Statut Membre 1
     
    Je peux enfin dire "ouf !", mon problème est résolu, je ne sais pas de quelle manière mais peu importe !
    Juste après avoir fait un scan avec Hitman, qui disait, en bref, qu'il n'y avait aucun virus, j'ai essayé de relancer internet avec succès. D'ailleurs, tout refonctionne désormais, j'ai même réussi à réinstaller avast.. !
    Donc, merci à tout le monde :)

    Sinon, vous connaissez un bon antivirus gratuit ? Parce que j'ai l'intention de changer.
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  9. eddy
     
    Bonjour
    Avast5 ou antivir en gratuit et il faut un bon parefeu. Pas de secret les trucs qui désactivent les antivirus se téléchargent souvent avec des cracks/keygen ou sur des sites "piégés", la clé usb... rien ne les bloque 100% car ils se transforment en permanence.
    https://www.commentcamarche.net/faq/3045-liste-des-tutoriels-des-logiciels-les-plus-demandes
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  10. superbarnis Messages postés 4418 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   523
     
    telecharge un antivirus en ligne (gratuit) genre trend micro que j'utilise de temps en temps car avast en laisse passer . lors de l'analise desactive avast
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