Probleme touche shift

Bonjour,

J'ai un soucis, depuis peu la touche shift est en permanence active. Il m'est impossible d'ecrire en miniscule ou bien meme de selectionner qu'un seul fichier.
J'ai voulu utiliser le clavier visuel, les deux touches shift sont en surbrillance.
J'ai desinstallé les pilotes du clavier, debrancher le clavier rien n'y fait, pouvez vous m'aider svp ?