Impossible de supprimer dans ajout et supp

Résolu/Fermé
marsouin - 9 oct. 2010 à 16:21
ekim55 Messages postés 85469 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 22 décembre 2024 - 10 oct. 2010 à 12:57
Bonjour, à toutes et tous impossible de supprimer dans ajout et supp HP & officejet 4.7
par ailleurs je souhaiterai savoir comment editer l'emplacement ajout et supp
Je vous remercie de votre aide
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10 réponses

ekim55 Messages postés 85469 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 22 décembre 2024 14 352
9 oct. 2010 à 16:27
Bonjour,
Essaie de le désinstaller avec --> revo-uninstaller.
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bonjour ekim 55, mon blm est que mon imprimante ne fonctionne plus c'est une HP PSC 1610 tout en un, je tente imprimer mais rien ne se produit mais je ne sais lequel supprimer dans ajout et supp j'ai
HP extended capabilities 4.7
HP image zone 4.7
HP PSC & officejet 4.7 et c'est celui là que je tente de supprimer, mais coorespond t il à mon imprimante
si tu pouvais me renseigner également pour editer la page ajout et supp afin d'avoir ce qui a été exactement fait
merci
marsouin
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ekim55 Messages postés 85469 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 22 décembre 2024 14 352
9 oct. 2010 à 16:43
Essaie plutôt de le réinstaller, voici le --> pilote
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je l'installe et je te tiens au courant
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désolé, mais toujours le même blm j'ai tenter d'imprimer mais celà ne se déclanche pas
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ekim55 Messages postés 85469 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 22 décembre 2024 14 352
9 oct. 2010 à 17:01
As-tu vérifié dans le panneau de configuration, l'état de l'imprimante ?
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bonjour ekim55, désolé de te repondre aussi tartivement, comment accedes tu dans l'etat de l'imprimante
et excuse moi pour le retard
marsouin
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ekim55 Messages postés 85469 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 22 décembre 2024 14 352
10 oct. 2010 à 12:22
Tu vas dans imprimantes, vérifie si l'imprimante est hors connexion, prêt, etc...
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Merci ekim55, j'ai le plaisir de t'informer qu'elle refonctionne ne me demande pas comment j'ai fait je n'en sais rien, petit caprice de mademoiselle,
Je te remercie beaucoup de ta patience et de ton aide bonne journée et bon W E
marsouin
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ekim55 Messages postés 85469 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 22 décembre 2024 14 352
10 oct. 2010 à 12:57
Y a pas de quoi,
Peut-être en redémarrant après l'installation du pilote, ca règle le problème.
Bonne journée.
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