Problème Skype

J'ai un problème avec skype, à chaque fois que j'appuie sur "appel vidéo" bah y a une page bleue qui arrive puis mon ordinateur s'éteint soudainement! j'arrive pas à neutraliser ça! j'ai déjà désinstaller puis réinstaller le programme mais le même problème persiste!
J'ai vraiment besoin d'aide là!
Merci

7 réponses

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  1. salut,
    peut être un prob avec ta carte graphique vérifie les mise a jours des pilotes .
    1. Bonjour,

      c'est ce qu'on appel un BSOD, un écran bleu. Il faudrait si tu as le temps de noter le code erreur du style 0x00000004b, par exemple. Je pense qu'il y a un conflit avec ta camera, vu que tu veux faire un appel video
      1. J'ai essayé de noter le code mais y a pas moyen ça s'éteint trop vite je ne trouve même pas le temps de le lire! est-ce qu'il y aurait pas d'autre solution pour régler ça?
        1. OK je vais le faire. Juste pour info j'ai téléchargé oovoo et ça marche très bien! le problème c'est avec skype je crois.