changer la carte mère ? Fermé

Question

Bonjour, très bien votre site pour une novice comme moi.Bon bin voilà, après avoir farfouillé un peu dans votre site,  mon interrogation est toujours là.Alors je vous explique. J'ai eu un souci avec mon PC qui est sous windows XP. Il se bloquait sur la page d'accueil et restait planté. Je devais éteindre et redémarrer. J'ai appelé le réparateur car PC sous garantie. Il a cherché (est-ce vraiment un informaticien ????) pour au final enlever la pile et la remettre et tout est redevenu dans l'ordre. Il nous a dit que si le problème recommençait, il faudrait très certainement changer la carte mère.3 mois se sont passés et ca a recommencé. Donc à chq fois j'enlevais la pile, la remettait et ça remarchait. Mais à force je me suis dis qu'il y avait vraiment un problème. Donc re-belote je rappelle technicien, lui explique ce que l'autre technicien m'a dit… Il me fait donc faire un tas de manip à l'écran (ils ne prennent plus la peine de se déplacer !!!) pour  au final me dire que ca ne vient certainement pas de la carte mère mais d'un problème de windows (instable ?) qu'il fallait donc que je ré-installe mon système windows XP. Donc voilà mon problème. Qu'en pensez vous ? Problème de matériel ou problème du système ? J'aimerai avoir des illuminations de votre part avant de devoir ré-installer entièrement mon windows XP et de mettre ma main dans la xxxxxxx de ces soi-disants informaticiens bidons qui se refilent le bébé depuis 6 mois maintenant.	Merci bcp de vos réponses et excusez mon manque de tact, mais je suis réellement en colère maintenant. Un matériel qui a 1 an et qui commence déjà à déconner, ca a le don de m'horripiler !!!! Merci beaucoup

andre · Answer

bonjour,ils enlevent la pile le remette et ca marche! c'est pas la remettre qu'il faut faire c'est la remplacé par une neuve ou au moins la tester pour voir si elle donne tjrs 3 volta moins qu'il ne le fassent expres je comprends pas prq ils ont pas au moins testé le voltage il y a rien de plus simple, de la si c'est ok on peu chercher ailleursa ta dispoandre

FOFINHA · Answer

Merci de ton info andré. On va tester ca. Si c'est la pile qui fait que ca délire, tant mieux. Par contre, mon ami me dit que l'on se serait courant 2003. Et il a l'air de me dire qu'en 2003 un PC avec 1,9 Mhz c'était déjà désuet ????? Qu'à priori les PC nouveaux étaient largement au dessus.... Ce pourquoi on rame avec l'ordi !!!!A t'il raison ou tort ? J'y perd mon latin avec tout cela .

claude ray · Answer

Bonjour FofinhaSi j'ai bien compris ton pc est toujours sous garantie et si ça continue la garantie sera terminée et il te faudra payer le dépannage. De toute évidence je suis d'accord avec André c'est un problème système et il faudrait commencer par changer la pile, bien qu'une pile dure en principe plusieurs années.Ne les laisse pas faire traîner la chose ; ils ont une obligation de résultat et doivent y faire face.Fâche-toi un peuTu as acheté à une boutique sur place ou par correspondance ?Claude

andre · Answer

pour la pile rien n'indique qu'il on placé une pile neuve ensuite si la pile meme neuve a été fabriqué il y a par ex 5 ans ou plus puis stockée depuis et enfin installée elle n'a plus forcement la vaillance de sa premiere jeunesseenfin qd a ton pc pas de soucis ta config n'est pas le top des top c'est vrai c'est pas une F1 mais il as encore de tres beaux jour devant lui et suffit pour la plus part des applications actuelles de plus rien ne t'empeche de l'upgraderpour te rassurer en ce momment je suis sur un P3 a 700mhz et 384 ram en wifi sur adsl avec un hd de 12go+un externe de 80, un petit hub avec scanner imprimante etc...... j'ai AUCUN problème sauf qd le mome veux installer un jeu qui demande une bete de coursemerci de me tenir au courantandré rescapé vx2

FOFINHA · Answer

Mon frère passe ce soir pour tester la pile. Si en dessous de 3v on la change. Si 3 volts, je pète un plomb et je leur emmène le PC jusqu'à ce qu'il soit réparé. Non mais.Je l'ai acheté dans une boutique sur place. Donc tout dépendra de ce soir le test. Auquel cas, je me facherai réellement et leur emmènerai la bécane. Ya pas de raison. La prochaine fois, j'achèterai mon matos dans une boutique spécialisée en informatique. Et toc !

aranjuez31 · Answer

bjrbizarre, bizarreordi sous garantie, donc moins d'un an, je présume, et déjà pile à changer !!carte mére ? bizarre aussi, pour même raisonwindows instable ? somme toute trés possible si tu as téléchargé qque log pas trop catho, ou encore une bébête chopée sur un site sensible qui fait cecibref pour avoir un bon diagno il faudrait un post de ton log hijacthis dans le salon sécu - as-tu utilitaires de désinfection tels: spybot,ad-aware,a2,regcleaner, cleanup40.....si non, au boulot et rv "pour prendre un thé" au salon précitéce n'est pas ça mais s"en assurer vaut mieuxn'est-ce pas votre avis à tous deux - qd un toubib ne sait pas , il dde ene analyse sang - je n'ai pas de réponse à ton initial, il faut chercher

FOFINHA · Answer

OUps là les gars. Moi pas tout comprendre....Comment veux tu que le l'upgrade André ??? J'y connais rien moi (et oui je sais je suis pas une pro en info !!!)Et pour toi aranjuez31, c'è quio log hijacthis ??? Effectivement contre les vilaines bébêtes j'ai hitman pro, ad-aware et  kapersky professionnel (les 3 ensmbles).

andre · Answer

bien attendons tjrs le resultat de la pile et on verra je suis d'accord avec arenjuez31 je pense aussi qu'il faut analyser en profondeur ce ne serait pas inutile de toute facon mais pour cela il faut plus que le pc plante sinon on va ramer si arenjuez 31 est d'accord avec moi il me semble que avant tout on va reflechir a la stabilité sinon ensuite on tentera de passé aux analyses et autres nettoyagebien a vousandre rescape vx2

FOFINHA · Answer

Bon alors après test piles voilà le résultat.2,8 volts.Donc quel est votre vedict ?

FOFINHA · Answer

Hijacthis effectué. RdV comme promis pour prendre un thé salon sécurité pour vous montrer le scan

firestorm314 · Answer

Non à mon avis, si ton technicien de mes deux à retirer la pile c'est pour remettre le Bios a zéro. Maitenant si tu as eu le problème apres 3 mois, cest que tu t'es chopé quelque chose sur ta machine.As- tu l'habitude de telecharger et sur quel site et avec quel programme?Qu'as tu comme antivirus et comme anti spyware. ?Firestorm 314Ps:De toute façon si la pile est a 2,8 volts c'est ok et le problème ne viens pas de là

firestorm314 · Answer

Salut Andréou veux-tu en venir ?Pour ma part je ne vois qu'un problème au niveau logiciel.Salutations. Firetorm314

Changer la carte mère ?

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