Problème de webcam pc toshiba satellite

Mamar 24 -  
ekim55 Messages postés 86505 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour a tous,

Je poste aujourd'hui ma première question sur un forum en matière d'informatique.
J'espère que je saurais être claire.

J'ai un problème avec ma webcam. Elle ne fonctionne pas. Pourtant quand je vais sur le logiciel qui est intégré à l'ordinateur, la lumière de la webcam s'allume mais ne filme pas. Elle ne fonctionne pas non plus sur msn. Le son quant à lui fonctionne.

Que dois-je faire ?

Merci par avance pour votre aide.
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6 réponses

pico.l Messages postés 24943 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   2 448
 
Bonjour,

réinstalle le pilote de la webcam.

A+
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Mamar 24
 
comment fais-ton ?
Merci
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pico.l Messages postés 24943 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   2 448
 
vas sur le site du constructeur, sélectionnes le modèle puis télécharges le pilote >>> https://fr.dynabook.com/support/drivers/
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Mamar 24
 
Ca y'est, c'est fait, mais ca ne fonctionne toujours pas ...
Une autre idée ?
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pico.l Messages postés 24943 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   2 448
 
mais ca ne fonctionne toujours pas

donnes un peu plus d'informations ^^^
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Mamar 24
 
Désolée...

Je ne sais pas vraiment quoi dire de plus...

J'ai un logiciel sépcifique pour ma webcam d'intégré sur mon pc (il s'appel "application de webcam"). Logiquement, quand j'ouvre ce logiciel, je me vois a l'écran. Or, la, l'écran est noir. Toutefois, la lumière situé a coté de la cellule s'allume.
Ma webcam ne fonctionne pas non plus sur msn.
J'ai désinstallé le pilote, puis réinstallé, mais toujours rien.
De quelles infos tu as besoin ?

Merci
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pico.l Messages postés 24943 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   2 448
 
Tu as installé le bon pilote ?

quel est le modèle exact de ton PC Toshiba satellite et quelle version de windows ?
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Mamar 24
 
J'ai installé un pilote nommé "webcam driver", je ne sais pas s'il y en a un autre.

J'ai un pc toshiba satellite A500, référence PSAR6E, avec un windows 7 - 64 bits
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ekim55 Messages postés 86505 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 529
 
Bonjour,
Installe le --> chipset et par la suite, installe celui de la --> webcam.
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Mamar 24
 
C'est fait, ca n'a rien changé.
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ekim55 Messages postés 86505 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 529
 
Va dans le bios, integrated peripherals, vérifie dans onboard si la webcam est bien sur enable.
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Mamar 24
 
Désolée, mais c'est du chinois ce que tu me racontes la. C'est quoi le bios ? c'est quand je fais plusieurs fois F2 quand j'allume le pc ou c'est complètement autre chose ?
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ekim55 Messages postés 86505 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 529
 
Quand tu redémarres, regarde en bas de l'écran, il y a une commande pour le setup, c'est possiblement F2, supp, etc...
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