Fenêtre aide et support qui s'ouvre seule

Résolu/Fermé
Nicolas - 2 oct. 2010 à 16:08
 Ibra - 10 nov. 2019 à 22:30
Bonjour,


J'ai un problème avec mon "aide et support windows" sous Windows 7.
En effet, lorsque j'allume mon PC, une fenêtre "aide et support windows" s'ouvre toute seule et lorsque je la ferme elle se ré-ouvre instantanément alors que je n'ai besoin d'aucune aide.
.
J'ai reformaté mon disque dur et réinstallé Windows 7 et le problème persiste.

Par contre si je maintient la touche F1 enfoncée, la fenêtre d'aide arrête de s'ouvrir mais ce n'est pas pratique du tout.

J'espère qu'il y a une solution pour pouvoir arrêter cette aide?

Merci d'avance


A voir également:

13 réponses

Pour Windows 7
Cliquez sur Démarrer, tapez Services dans la zone de texte Rechercher ou Rechercher les programmes et fichiers.
Double-cliquez sur Services dans la liste de programmes. Si vous êtes invité à entrer un mot de passe administrateur ou à confirmer une opération, entrez votre mot de passe ou confirmez l'opération.
Cliquez avec le bouton droit sur le service Windows Update, puis cliquez sur Propriétés.
Sous l'onglet Général, changer l'option "Automatique" à "desactiver" est sélectionnée en regard de Type de démarrage.
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J'ai essayé et cela à marcher pour moi
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Merci! Enfin sauvée!
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C'est la première fois que je trouve une solution à un problème rencontré, grâce à la clarté, à la simplicité de votre explication.
Je ne suis peut-être pas très doué il est vrai, mais un grand MERCI !

Stéphen, Essonne - 51 ans
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Merci !
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