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3 réponses
J'ai eu le même problème. J'ai nettoyé les contacts de la cartouche comme expliqué dans le lien ci dessous et les impressions sont repartis:
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c01657477&tmp_track_link=ot_recdoc/c01732315/fr_ch/c01657477/loc:1&lc=fr&dlc=fr&cc=ch&product=3418705&lang=fr#N263
Bon nettoyage
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c01657477&tmp_track_link=ot_recdoc/c01732315/fr_ch/c01657477/loc:1&lc=fr&dlc=fr&cc=ch&product=3418705&lang=fr#N263
Bon nettoyage
urahara78
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1 oct. 2010 à 10:28
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As tu essayé de retirer puis remettre les cartouches?
urahara78
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1 oct. 2010 à 10:39
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le message s'affiche sur l'imprimante ou sur le pc?
urahara78
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1 oct. 2010 à 11:11
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Je suppose que l'imprimante fait photocopieuse, cela ne fonctionne pas non plus donc? C'est une imprimante à cartouches séparées ou tout en un?
Elle fait impression, scan et photocopie, et plus rien ne fonctionne... y'a le bouton marche/arrêt qui clignote et le message d'erreur qui s'affiche... c'est tout. Pour les cartouches, elles sont séparées ce sont les ref HP 350 et 351, elles sont récentes. J'ai nettoyé les connections avec un coton tige mais ça n'a rien changé
urahara78
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1 oct. 2010 à 13:47
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le pb vient de toutes les cartouches ou c'est centralisé sur une ou 2.
urahara78
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4 oct. 2010 à 00:23
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Je ne vais pas pouvoir t'aider plus comme cela dsl. Tentes un appel chez le support HP :)
