Steam
Résolu
vividu38
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Bonjour,
Mon compte steam a été pirater. J'ai donc envoyer un email pour récupérer mon compte et voila le message :
Un membre de notre équipe a répondu à votre question.
Bonjour Afin de procéder à la résolution de ce problème, nous allons devoir vérifier la propriété du jeu et des comptes Steam qui y sont associés. Si vous avez enregistré une version achetée auprès d'un détaillant, veuillez nous faire parvenir une photo ou un scan lisible avec les informations suivantes (format JPG de préférence) : nom de compte, numéro d'incident et la clé CD (celle de l'aide-mémoire ou celle de l'autocollant). Si vous avez des difficultés pour localiser la clé CD sur le boîtier, veuillez vous reporter au lien suivant : http://supportwiki.steampowered.com/fr/Retail_CD_Keys Veuillez nous faire parvenir les photos et scans comme montrés dans l'exemple suivant en inscrivant la référence de la correspondance 1228-WRTY-9267 au stylo à coté de la clef sur le même support que cette clef : https://support.steampowered.com/images/faq/2347-QDFN-4366/cdkey1.jpg Après vérification de la preuve de votre propriété nous vous assisterons pour résoudre votre problème. Merci .
Pouvez vous simplement me dire ce que je dois faire
autres infos:c'est sur counter strike source où je suis sur steam
merci beaucoup d'avance
Mon compte steam a été pirater. J'ai donc envoyer un email pour récupérer mon compte et voila le message :
Un membre de notre équipe a répondu à votre question.
Bonjour Afin de procéder à la résolution de ce problème, nous allons devoir vérifier la propriété du jeu et des comptes Steam qui y sont associés. Si vous avez enregistré une version achetée auprès d'un détaillant, veuillez nous faire parvenir une photo ou un scan lisible avec les informations suivantes (format JPG de préférence) : nom de compte, numéro d'incident et la clé CD (celle de l'aide-mémoire ou celle de l'autocollant). Si vous avez des difficultés pour localiser la clé CD sur le boîtier, veuillez vous reporter au lien suivant : http://supportwiki.steampowered.com/fr/Retail_CD_Keys Veuillez nous faire parvenir les photos et scans comme montrés dans l'exemple suivant en inscrivant la référence de la correspondance 1228-WRTY-9267 au stylo à coté de la clef sur le même support que cette clef : https://support.steampowered.com/images/faq/2347-QDFN-4366/cdkey1.jpg Après vérification de la preuve de votre propriété nous vous assisterons pour résoudre votre problème. Merci .
Pouvez vous simplement me dire ce que je dois faire
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merci beaucoup d'avance
A voir également:
- Steam
- Steam deck oled avis - Guide
- Overlay steam - Forum Matériel & Système
- Probleme d'overlay avec steam - Forum Logiciels
- Steam - Télécharger - Téléchargement & Transfert
- Nom de compte steam exemple - Forum Jeux vidéo
2 réponses
Bonjour,
Bin, t'as qu'à faire ce qu'ils te demandent... Si tu peux pas, il n' y a pas d'autre solution je pense. Sinon essaye toujours de téléphoner chez eux, parler à quelqu'un est toujours plus efficace qu'un mail.
Bin, t'as qu'à faire ce qu'ils te demandent... Si tu peux pas, il n' y a pas d'autre solution je pense. Sinon essaye toujours de téléphoner chez eux, parler à quelqu'un est toujours plus efficace qu'un mail.
vividu38
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oui mais le probleme c'est que j'ai pas compris ce qu'il faut faire j'ai que 9ans c'est pour mon couzin qui a bientot 18ans c'est son cadeau quoi. merci d'avance
vividu38
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j'ai retrouveer son compte c'est pas l'appenne
