Messages perdus Fermé

Question

Bonjour, 

Il arrive fréquemment que des correspondants fiables me disent m'avoir envoyé un message que je n'ai pas reçu dans Outlook et dont je ne retrouve aucune trace si je consulte le webmail sur le site de Free. J'ai cru constater que la plupart de ces messages (mais pas toujours) comportaient une pièce jointe assez lourde (photos, textes, sons - jamais de programmes qui pourraient être soupçonnés d'être un virus). Mes correspondants n'ont aucun message les informant de la non distribution de leur envoi, et je n'en ai aucun m'informant d'un refus de laisser entrer ce message (comme cela arrive parfois pour des messages identifiés comme Spam).
J'utilise le parefeu de windows et l'antivirus Avast, tous les deux paramétrés pour assurer des conditions de sécurité recommandées.
Quelqu'un pourrait-il m'éclairer sur la nature du problème et m'indiquer la marche à suivre pour le résoudre (sans supprimer totalement les protections contre les méchants virus...) ?
D'avance merci !
Misswhist


Configuration: Windows Vista / Internet Explorer 7.0

pasthou · Answer

..tu reçois quand même des messages...? et souvent sans pièces jointes..?

Free, ton FAI, limite peut-être sur son serveur la taille des PJ et par conséquent les bloque quand elles atteignent une certaine taille....


Quand à la non distribution des mails aux destinataires, c'est rare quand tu un retour, le seul retour fonctionne quand c'est une adresse mail non valide....

@+
pasthou

pasthou · Answer

..je suis désolé, mais je ne peux pas répondre à la place de ton FAI....

@+
pasthou

pasthou · Answer

..ce qui serait intéressant, c'est de connaître la taille réelle de ta pièce jointe.
A mon avis(ça n'engage que moi) une PJ sup à 5 M° doit être filtrée et non acheminée...

Si toutefois, tu dois envoyer des PJ volumineuses, passes par des sites hébergeurs de photos.....ou alors tu te crées un compte GMAIl, chez eux tu peux
aller jusqu'à une PJ de 25 M°....

@+
pasthou

Messages perdus

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