Problème compte bloqué
hustlelion
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Bonjour,
Le compte hotmail de ma mère a été bloqué.
Cela fait 2 fois que je demande un Code par SMS pour récupérer et changer le mot de passer du compte à ma mère car elle ne peut plus l'utiliser.
Puisqu'elle ne connait pas les ordinateurs, c'est moi qui m'en charge.
Mais cela fait 2 fois que je vous commande un code par SMS, que je paies les SMS sur mon cellulaire, et que votre site me demande de me reconnecter suite à un problème.
Je trouve abérant de ne pas pouvoir récupérer le compte à ma mère même après avoir envoyé 2 SMS QU'ON A DÛ PAYER....
S'il vous plait, veuillez arranger cela dans les plus brefs délais.
Cordialement,
P.S. Voici les deux code que nous avons reçu : 781331 et 2096227
(Adresse mail et informations personnelles supprimées, Modération CCM).
Le compte hotmail de ma mère a été bloqué.
Cela fait 2 fois que je demande un Code par SMS pour récupérer et changer le mot de passer du compte à ma mère car elle ne peut plus l'utiliser.
Puisqu'elle ne connait pas les ordinateurs, c'est moi qui m'en charge.
Mais cela fait 2 fois que je vous commande un code par SMS, que je paies les SMS sur mon cellulaire, et que votre site me demande de me reconnecter suite à un problème.
Je trouve abérant de ne pas pouvoir récupérer le compte à ma mère même après avoir envoyé 2 SMS QU'ON A DÛ PAYER....
S'il vous plait, veuillez arranger cela dans les plus brefs délais.
Cordialement,
P.S. Voici les deux code que nous avons reçu : 781331 et 2096227
(Adresse mail et informations personnelles supprimées, Modération CCM).
A voir également:
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