Impossible de désinstaller emergency 4

Bonjour,

j'ai un gros soucis qui me prend la tête^^ c'est pour sa que je fait appel a vos connaissances.

quand je vais dans panneau de configuration --> désinstaller un programme --> emergency 4, clic droit, désinstaller et là!
ces deux message s'affichent à l'écran:

premier --> setup DLL\setupDLL.cpp etc etc...
et le deuxième --> le programme d'installation à rencontrer une erreur
veuillez exécuter les étapes suivantes:
-fermer les programmes en cour d'exécution
-videz vos fichiers temporaires
-vérifier votre connexion internet (configuration basée internet)
erreur 5001

toutes ces opérations effectuées toujours impossible
(les fichiers temporaires je les ai supprimer que ceux d'internet)
est ce qu'il y en a sur windows 7 ?

j'éspère avoir une aide clair et rapide de votre part

en attendant je vous remercie

a+

4 réponses

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  1. Télécharge CCleaner et désinstalle-le à partir de CCleaner
    1. c'est possible j'ai deja ccleaner je vais essayer je te redit sa!
      1. impossible toujours la même erreur merci quand même.

        help!
        1. j"ai essayer plusieurs logiciel de désinstalation tel que reg cleaner, supress plus etc etc mais rien y fait help please