Difficulté d'accès à la messagerie

Bonjour,
J'ai introduit un nom de messagerie supplémentaire, associé à un mot de passe.
Fonctionnement normal, jusqu'à l'ouverture d'une fenêtre me demandant le mot de passe.Lorsque je veux le rentrer, les trois premières lettres sont acceptées,mais les trois chiffres associés, impossible, la barre clignotante de bout de phrase refuse d'avancer! Je suis pourtant convaincu que c'est bien le mot de passe que j'ai mis à l'origine.
Connaitriez-vous la cause de cet incident?
Pour paramétrer un nouvel utilisateur, il suffit bien de choisir un nom de messagerie, et un mot de passe ?
Je remercie par avance toutes les personnes qui voudront bien m'éclairer.
Salutations