Message d'erreur récurrent
cedricpenard
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Rychima Messages postés 699 Statut Membre -
Rychima Messages postés 699 Statut Membre -
Bonjour,
il apparait sur mon PC à intervalle très régulier le messgae suivant :
"Excepton Processing Message c0000013 parameters 75afb7c 4 75afbf7c 75afbf7c"
quelqu'un peut il m'aider pour que ce message n'apparaisse plus?
merci
Cédric
il apparait sur mon PC à intervalle très régulier le messgae suivant :
"Excepton Processing Message c0000013 parameters 75afb7c 4 75afbf7c 75afbf7c"
quelqu'un peut il m'aider pour que ce message n'apparaisse plus?
merci
Cédric
4 réponses
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Probablement un virus !
Télécharge Malwarebytes (clic dessus) et lance le pour voir si tu es infecté !
Résultat ? -
Bonjour Rychima,
j'ai fait ce que tu m'as dit et voilà le résultat :
"Trojan.Agent sur C:\pagefile.sys.vbs"
aucune action n'a été effectuée par le logiciel pour supprimer ou isoler le virus.
que dois je faire : supprimer ce fichier? ignorer le fichier?
merci
cdt
cédric -
Re,
je ne sais pas si c'est lié mais je ne peux plus me connecter à Windows Live messenger, ni télécharger les mises à jour de Adobe Acrobat.
j'ai voulu désinstaller ces 2 logiciels : impossible et le message suivant est apparu : "impossible d'accéder au service Windows Installer. Cela peut se produire si vous exécutez Windows en mode sans échec. Contacter votre support technique pour assistance".
tu peux m'aider?
cdt
Cédric -
C'est normal, car ce virus vient probablement de Windows messenger (quelqu'un a du t'envoyer ce virus).
Démarre en mode sans échec, lance Malwarebytes, clic sur "exécuter un examen complet" puis sur "rechercher" et sélectionne tout t'es disque dur.
Une fois le scan terminé, clic sur "résultat" puis supprime ce qui a était détecté !
Logiquement on te demandera de redémarrer ton PC, accepte !