Résilier chez orange car très mécontente Fermé

Question

Bonjour, 

Je vous explique mon souci.
Je suis chez Orange depuis Mars 2008.
Depuis cette date, ils m'ont changé sans me prévenir 4 fois de numéro de fixe dont le dernier le 20 Septembre 2010 (l'avant dernier nous l'avons gardés 4 mois.....).
Je me suis malheureusement réengagé en mai 2010 pour un forfait avec la clé 3G en pensant que je n'aurai plus aucuns soucis de numéros...peine perdue.
Je veux absolument partir de chez eux pour raison comme quoi leur service sont incompétents, pensez vous que cela soit une raison?
Sinon, j'ai un dossier de surendettement en ce moment mais aucuns impayé chez eux, pourrais je prendre cette excuse pour résilier de chez eux et prendre chez Free derrière?
Merci d'avance de vos réponses

Configuration: Windows Vista / Firefox 3.6.10

ricco114 · Answer

Bonjour,
il faut lire la Charte d'Orange et visiblement ils ne respecte pas celle ci donc pour moi c'est un cas de résiliation car changer de numéro de tel 4 fois c'est quoi ce cirque?
DU JAMAIS VU POUR MOI
va donc chez FREE 
Eric

ricco114 · Answer

ok mais eux le savent bien que ton numéro à changé 4 fois donc toi tu es de bonne foi et ils n'ont rien respecté par rapport aux engagements d'Orange,donc preuve ou pas moi je résilie mais à voir avec eux quand meme car ils sont foutus de te faire payer quand meme
Eric
ps:autrement voit avec une association de consommateurs

vanille2805 · Answer

Je pense que je vais utiliser mon dossier de surendettement pour résilier ca sera moins galère.
Par contre est ce que je peux derrière m'abonner à Free tout de suite, peuvent ils le savoir Orange?
merci d'avance
Nathalie

Résilier chez orange car très mécontente

3 réponses

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