Problème d'antivirus

Résolu
lalulu65 Messages postés 8 Statut Membre -  
Smart91 Messages postés 30146 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour,

J'ai mis avast à jour et mon centre de sécurité windows me dit que la protection est inactive et que avast est périmé, alors qu'avast medit qu'il est à jour. Pourriez vous me dire si mon ordi est quand même protégé et si le fais que le centre de sécurité windows ne reconnaisse pas l'antivirus peut avoir des conséquences sur le bon fonctionnement de mon ordi.
Merci
lalulu65

4 réponses

  1. yuyu
     
    fait une restauration système avant le problème se sera resolue d un seul clic
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  2. Smart91 Messages postés 30146 Statut Contributeur sécurité 2 331
     
    Bonjour,

    On peut faire également une analuse de ton PC. Pour cela:
    Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman) sur ton bureau
    https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

    Une fois le téléchargement achevé, double clique sur ZHPDiag.exe et suis les instructions.

    /!\Utilisateurs de Vista et Windows 7 : Clique droit sur le logo de ZHPDiag.exe, « exécuter en tant qu'Administrateur »

    N'oublie pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.
    - Double clique sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour le lancer.
    (/!\L'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix)
    - Clique sur la loupe pour lancer l'analyse.
    - Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.
    - Ferme ZHPDiag en fin d'analyse.
    - Pour transmettre le rapport clique sur ce lien : http://www.cijoint.fr/
    - Clique sur Parcourir et cherche le répertoire où est installé ZHPDiag (en général C:\Program Files\ZHPDiag).
    - Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt.
    - Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".
    - Un lien de cette forme : http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt est ajouté dans la page.
    - Copie ce lien dans ta réponse.

    Smart
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  3. lalulu65 Messages postés 8 Statut Membre
     
    merci de vos réponse, mais j'ai essayer d'éteindre à nouveau mon pc, et tout est rentré dans l'ordre
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  4. Smart91 Messages postés 30146 Statut Contributeur sécurité 2 331
     
    OK. Mais rien ne coûtait de faire le rapport ZHPdiag et voir si il y a quand même une ou des infections

    Smart
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