Relevé identité opérateur (RIO) mobicarte

Résolu
megacool25 Messages postés 44 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 mimi38300 -
Bonjour,

Je dispose actuellement d'une mobicarte orange et j'aimerais passer au forfait M6 mobile tout en gardant mon numéro. J'ai donc ajouté ce nouveau forfait à mon panier sur le site de orange et là on me demande mon relevé d'identité opérateur (RIO). Le soucis c'est que comme j'ai une mobicarte, j'ai beau appeler le 527, le service est indisponible.

Sauriez-vous comment je peux obtenir mon RIO ? Ou avez vous un autre moyen pour accéder à mon forfait sans changer de numéro ?

Merci

4 réponses

annamag
 
Rien de plus simple , faites le 31 79 et vous le recevez dans la seconde qui suit par SMS !
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mimi38300
 
Tout à fait exact, je viens de l'utiliser pour ma mobicarte, merci du tuyaux
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megacool25 Messages postés 44 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   7
 
Merci, j'ai pu trouver un réponse sur un autre forum en cherchant "migration mobicarte" et il faut apparemment appeler le 722 (c'est cher mais bon pas la choix). Mais bon, comme mon portable semble ne pas vouloir appeler ce numéro et qu'il s'éteint quelques secondes après avoir composé le numéro (juste avec ce numéro -_-' ) j'ai abandonné et j'ai décidé de changer de numéro malgré tout...

Faut parfois savoir se sacrifier... =S

Mais merci pour la réponse =)
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Tek
 
Remplacer le 0 par le o voilà
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Wiggum19 Messages postés 299 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   217
 
Bonjour,

Le RIO fonctionne dans le cadre d'une portabilité d'opérateur à opérateur.
Or dans ton cas, c'est d'une MIGRATION qu'il s'agit.

A voir si c'est possible d'effectuer cette manoeuvre via le site.
Sinon, en point de vente c'est tout à fait possible.
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