Inscription espace client bouygues

Résolu
pyro094 Messages postés 36 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
pyro094 Messages postés 36 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Hier, j'ai souscrit à un forfait evasio 1H+1H. Voulant me connecter sur mon espace client sur le site de BT, j'ai vu qu'il fallait dabord s'inscrire, ce que je fais en écrivant mon num afin qu'ils m'envoient mon code secret par sms, mais voilà que ce message apparait après avoir fait "valider" :
"Nous sommes désolés, mais nous n'avons pas reconnu votre numéro de téléphone forfait Bouygues Telecom.
Merci de le saisir à nouveau. "
Hier, je me suis dit, ca doit être normal, ils l'ont peut-être pas encore rentré dans leur base de données.
Bref, je re-essaye ce matin, et même message...
Quelqu'un a-t-il une idée de ce qu'il faut faire ? Attendre ? Peut-être ce soir ?


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2 réponses

zoulou33 Messages postés 36788 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   7 661
 
Bonjour
Eteinds ton tél et rallumes et vérifes que tu as le réseau. Si réseau il y a atends au moins 48 heures pour mais étant donné que ecela s'est fait samedi attends au moins jusqu'a mardi.
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pyro094 Messages postés 36 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
Oui, j'ai du réseau depuis l'activation en boutique. Je pense qu'il faudrait attendre jusqu'à mardi moi aussi. Merci pour ta réponse !
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