problème scanner hp

Question

bonjour,

J'ai acheté un PC Acer aspireT120A-S96L, depuis j'ai branché mon scanner HP ScanJet 4300C mais il est inconnu.
Je suis donc aller sur le site HP mais sans succès, je n'arrive pas à mettre à jour le logiciel de numérisation, d'ailleurs, quand j'allume mon ordi, j'ai un message HP Precision LTX Setup :
Ce programme met à jour votre logiciel de numérisation HP. Il est possible qu'un message au sujet d'une 'signature numérique introuvable' s'affiche. Vous devez cliquer sur OUI pour que la mise à jour s'installe correctement. Quand je l'ai fait, ça ne fonctionne toujours pas et d'ailleurs, j'ai tout le temps ce message au démarrage.

Que dois-je faire ?
Est-ce que ce scanner est toujours bon pour windows XP Home Edition ?

Merci de m'aider

Miloubre · Answer

BonjourA tout hasard, voici les drivers pour XP...http://drivers.soft32.com/driver/download-Hp_scanjet_4300c_scanner-18565.htmlBon courageA+

popeyes · Answer

bonsoir
ton scanner est compatible
premiére chose désinstall tout ce que ta mis comme drivers pour ton scanner poubelle tu fais un nettoyage du registre tu repare tes erreures
voici un petit log gratuit Ccleaner le lien est

http://www.filehippo.com/download_ccleaner.html
ensuite tu vas sur le lien que je t'ai mis tu prends le drivers
normalement tu ne dois pas brancher le scanner avant de mettre le drivers
tu redemarres ton pc puis tu branches ton scanner attention il te faudra un logiciel pour lire les document style readis

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareList?dlc=en&lc=en&product=58982&lang=en&cc=us&os=228

popeyes · Answer

bonsoir
tu lance rechercher les erreurs icone en dessous de nettoyer
tu le laisses faire son scane de tes fichiers registre
puis reparè une fois la selection fini
tu as une fenetre qui va s'ouvrir vouler vous enregistré le registre avant reparation
tu as le choix moi j'ai toujours mis non mais pour le première fois enregistre
puis repare (tous reparer tu risque d'être surpris des erreurs que windows crée
pour le nettoyage se son des fichiers inutile comme des dll laissé lors d'une désinstall ou icone ou fichiers temps inutile qui seront enlevès

isabelle54 · Answer

alors, j'ai nettoyé le registre et réparé mes erreurs.

quand je suis allé dans :

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareList?dlc=en&lc=en&product=58982&lang=en&cc=us&os=228
--

j'ai eu une fenêtre à la fin :
Can't create output file : c:\sj657\hpupdate.exe

Je ne sais pas ce que je dois faire, mais en tout cas ça ne fonctionne pas.

Problème scanner hp

4 réponses

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