Pb alicebox
Résolu
Bonsoir, mon pc est sous windows me, pour mes filles j'ai opté pour Alice box, étant nulle en informatique. je n'arrive pas à l'installer, moi qui pensait etre aidée par l'assistance, depuis 5 jours je n'arrive pas à les joindre.
J'ai tenté l'installation USB, mais ça coince au parametrage la clé de securité a 16 chiffres et l'emplacement est prévu pour 18 qui peut m'aider ???
J'ai tenté l'installation USB, mais ça coince au parametrage la clé de securité a 16 chiffres et l'emplacement est prévu pour 18 qui peut m'aider ???
1 réponse
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il est recommandé de l'installé en ethernet
maintenant pour l'instal en usb, désactive d'abord pare-feu et antivirus
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Merci pour ta réponse
Au bout de 2 semaines j'ai enfin reçu d'Alice la clé qui correspondait au paramétrage. Apres plusieurs tentatives j'ai tout de meme réussi.
Je suis déçu de leur service assistance.
Pourrais-tu me dire ou je pourrais avoir des conseils concernant la gravure des photos et des petites vidéos? J'en ai un stock sur l'ordinateur que je voudrais bien conserver sur cd.
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