Problème de son infecté ?

violette -  
 Violette -
Bonjour,

J'ai un souci avec mon PC HP sous windows7. Au bout de 6 mois mon son a commencé à grave déconner, ralentir, se brouiller, grésiller... Après un petit tour chez le réparateur on me l'a rendu en me disant que la carte son n'avait pas de soucis mais que j'avais un gros virus.On me l'a redonné "réparé" mais 3 mois après rebelote!!!! JE NE SAIS PLUS QUOI FAIRE! J'ai AVG comme anti virus qui me dit que pas de virus détécté!

merci

8 réponses

Utilisateur anonyme
 
demande ton reparateur le nom de l'antivirus avec lequel il a scanner la 1ere fois avant de diagnostiquer: virus
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violette
 
la galère c'est que j'avais passé l'ordi à qq un qui connaissait qq un ... bref...
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Utilisateur anonyme
 
Bonjour,
Je te conseille de faire un diagnostique de ton PC:
Télécharger ZHPDiag ( de Nicolas coolman ).
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

Double clique sur le fichier d'installation, puis installe le avec les paramètres par défaut ( N'oublie pas de cocher " Créer une icône sur le bureau " )

Lance ZHPDiag en double cliquant sur l'icône présente sur ton bureau (Clique droit -> Executer en tant qu'admin ( vista )

Clique sur la loupe en haut à gauche, puis laisse l'outil scanner.

Une fois le scan terminé, clique sur l'icône en forme de disquette et enregistre le fichier sur ton bureau.

ensuite

Rend toi sur Cjoint : http://www.cijoint.fr/

Clique sur "Parcourir " dans la partie " Joindre un fichier[...] "

Sélectionne le rapport ZHPdiag.txt qui se trouve sur ton bureau

Clique ensuite sur "Cliquez ici pour déposer le fichier " et copie/colle le lien dans ton prochain message

*Télécharger malwarebytes :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/
Tuto aide :
https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
Fait une analyse complète et poster le rapport dans ce forum
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violette
 
ça n'est pas dangereux de copier toutes ses info sur un forum?
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Utilisateur anonyme
 
salut,
non, pas de danger pour te répondre, c'est infos peuvent être vu de tout le monde.
pour le reste, bonne continuation pour la désinfection. :-)
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violette
 
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201009/cijWTHoEez.txt

voilà l'analyse, le rapport fichiers malveillants est en dessous en com
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violette
 
Voilà le rapport, a priori, pas de virus!

Malwarebytes' Anti-Malware 1.46
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: 4639

Windows 6.1.7600
Internet Explorer 8.0.7600.16385

17/09/2010 16:51:23
mbam-log-2010-09-17 (16-51-23).txt

Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|)
Elément(s) analysé(s): 273442
Temps écoulé: 39 minute(s), 56 seconde(s)

Processus mémoire infecté(s): 0
Module(s) mémoire infecté(s): 0
Clé(s) du Registre infectée(s): 0
Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
Dossier(s) infecté(s): 0
Fichier(s) infecté(s): 0

Processus mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
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violette
 
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201009/cijWTHoEez.txt

voilà le lien pour les info demandées, analyse du systéme.
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Utilisateur anonyme
 
Pour VISTA/7)
Désactive le contrôle des comptes utilisateurs UAC (tu le réactiveras après la desinfection):

--> Va dans démarrer et clique sur panneau de configuration
--> Double Clique sur l'icône "Comptes d'utilisateurs"
--> Clique ensuite sur désactiver et valide. (c'est une barre a glisser tout en bas)

----------
PUIS :

Télécharge AD-Remover sur ton Bureau ICI

Déconnecte-toi de internet et ferme toutes applications en cours(Le meilleur moyen et de debrancher le cable Ethernet)

--> Lance le programme d'installation, installe-le dans son emplacement par défaut (C:\Program files).
--> Clique droit sur l'icône AD-Remover située sur ton Bureau et choisir exécuter en tant qu'administrateur.(Pour VISTA/7)
--> Au menu principal, choisis l'option Nettoyer.
--> En fin de suppression il se peux qu'il te soit demander de redemarrer ton ordinateur, Accepte
--> Poste le rapport qui sera generer automatiquement au redemarage Stp°.

(Le rapport est sauvegardé aussi sous C:\Ad-Report-(00/00/0000).log)
Aide ICI

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Violette
 
J'ai fait ce que vous m'avez dit plus bas. J'ai la vague impression que le son est moins pire (il n'a grésillé qu'une fois) mais en général ça ne bug pas tout de suite mais un peu après.
Sur des forum j'ai noté que pas mal de gens disait que Windows 7 avait des problèmes niveau son? Vous en avez entendu parler?
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Violette
 
Voilà le rapport de je ne sais pas quoi. C'est quoi ce truc? Ca m'a supprimé 2 clefs.

======= RAPPORT D'AD-REMOVER 2.0.0.1,F | UNIQUEMENT XP/VISTA/7 =======

Mis à jour par C_XX le 16/09/10 à 13:30
Contact: AdRemover.contact[AT]gmail.com
Site web: http://www.teamxscript.org

C:\Program Files (x86)\Ad-Remover\main.exe (CLEAN [1]) -> Lancé à 22:19:57 le 22/09/2010, Mode normal

Microsoft Windows 7 Édition Familiale Premium (X64)
Emy@EMY (Hewlett-Packard HP Pavilion dv6 Notebook PC)

============== ACTION(S) ==============

(!) -- Fichiers temporaires supprimés.

3,Clé supprimée: HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{AB45D6FF-EC9A-4E39-A7A6-BA7A39BA769C}
3,Clé supprimée: HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{AB45D6FF-EC9A-4E39-A7A6-BA7A39BA769C}

============== SCAN ADDITIONNEL ==============

** Mozilla Firefox Version [3.6.10 (fr)] **

-- C:\Users\Emy\AppData\Roaming\Mozilla\FireFox\Profiles\bhaajxbz.default\Prefs.js --
browser.download.lastDir, C:\\Users\\Emy\\Pictures
browser.startup.homepage, hxxp://www.google.fr/firefox
browser.startup.homepage_override.mstone, rv:1.9.2.10
keyword.URL, hxxp://search.freecause.com/search?fr=freecause&ourmark=3&type=61101&p=

========================================

** Internet Explorer Version [8.0.7600.16385] **

[HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
Default_Page_URL: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&pver=6&ar=msnhome
Default_Search_URL: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
Do404Search: 0x01000000
Enable Browser Extensions: yes
Local Page: C:\Windows\system32\blank.htm
Search bar: hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=54896
Show_ToolBar: yes
Start Page: hxxp://fr.msn.com/
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Violette
 
Quelqu'un pourrait-il m'aider???? Sniff le son grésille toujours, je ne sais plus quoi faire!
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yuyu
 
changer antivirus pour microsofs essentiel securiter et en complement malwarbyte n est pas un antivirus mes un antie malware mettre a jours apres faite une analyse clic supprimer et voila pc prope
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