probleme de son sur tv avec numericable

Question

Bonjour,

Je rentre de congés et lorsque j'ai pensé me poser tranquilou devant la tv et profiter de mes 300 chaines (offre souscrite il y a 1 mois),je me suis rendu compte qu'il n'y a plus de son!! j'ai toutes les chaines en qualité, mais pas de son. 
J'ai testé un dvd, et le son est parfait..cela vient forcement de numericable. J'ai mis à jour leur boitier au moins....80 fois depuis hier soir...je ne sais plus quoi faire? 
tout fonctionnait bien avant mon départ.
Je n'ai rien trouvé sur les forums....
HELP!!!!
merci d'avance pour votre aide

angedesenfers · Answer

tous les cables sont-ils bien branchés ?

grenouillegirl · Answer

oui dans le doute j'ai tout débranché et rebranché...2 fois!

angedesenfers · Answer

le son du boitier est-il monté au max

grenouillegirl · Answer

oui

angedesenfers · Answer

l'option muet est-elle activée ?

grenouillegirl · Answer

non :-)..j'ai pensé à vérifier

angedesenfers · Answer

j'envisage seulement toutes les possibilités

angedesenfers · Answer

par quels branchements ton boitier est connecté a ta Tv ?

grenouillegirl · Answer

oui c'est normal et je t'en remercie..en fait j'ai éteint la tv et débranché la prise pendant 3 semaines. A mon retour je rebranche la prise..image ok volume néant!
entre temps rien n'a changé.

grenouillegirl · Answer

prise péritel seulement.. (j'ai un lecteur dvd branché au milieu de tout ça)

angedesenfers · Answer

essaye d'echanger les deux cables peritel pour voir

grenouillegirl · Answer

je viens de tester...sans succés :-((

angedesenfers · Answer

et les deux ports peritel

grenouillegirl · Answer

j'ai suivi ton conseil et en changeant la péritel de ports...ça remarche!!! c'est trop bizarre!!..en tout cas merci beaucoup et bon dimanche ..:-)

angedesenfers · Answer

n'oublie pas de verifier si le lecteur dvd marche et met en résolu

Probleme de son sur tv avec numericable

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