Resilier contrat orange

Fermé
ash8888 - 11 sept. 2010 à 21:35
 ash8888 - 11 sept. 2010 à 22:52
Bonjour,

Je suis sous contrat avec Orange jusqu'au 20.02.2011. Il reste six mois donc. Je voudrais couper cette abonnement tout de suite pour en ouvrir une nouvelle. Que faire ? Comment faire ?

Ps : j'ai un forfait bloquer à 27 euro.

Merci.


A voir également:

8 réponses

Utilisateur anonyme
11 sept. 2010 à 21:43
Si tu as un abonement à durée d'1 ans je pense que tu pourras pas le faire à moins de payer les mois restants ...
0
guigui2512 Messages postés 1154 Date d'inscription vendredi 21 novembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 18 août 2024 213
11 sept. 2010 à 21:49
Salut, c'est un forfait téléphonique ?
Tu veux le résilier, pour ensuite rester chez orange ou changer d'opérateur ?
Si tu veux rester chez eux, tu veux prendre un forfait plus cher ou pas ?
Si ce n'est pas le cas (changement d'opérateur, ou forfait moins cher), tu devras payer 60 €uros (si mes souvenirs sont bons). Si tu veux résilier pour prendre un forfait plus cher chez Orange, tu peux essayer de marchander avec le service (par téléphone !! et non pas dans un super-marché). En téléphonant directement chez Orange (numéro à 4 chiffres), tu pourras mieux marchander, pour éviter de payer les 60 €uros...
En revanche, si tu veux résilier tout contrat avec Orange, pour changer d'opérateur, pense à faire un courrier en recommandé, et surtout en gardant une copie.
Bonne soirée.
0
Bonjour, oui forfait téléphonique. Je souhaite le couper pour ouvrir une nouvelle chez-eux avec un forfait pas trop cher ( moins 30 euro ) bloquer aussi. C'est juste pour avoir un nouveau téléphone pas trop cher.
0
guigui2512 Messages postés 1154 Date d'inscription vendredi 21 novembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 18 août 2024 213
11 sept. 2010 à 22:08
Je te conseille d'expliquer ton projet par téléphone chez Orange. Je dis bien CHEZ ORANGE, et non pas en magasin. Enfin, c'est juste un conseil ^^
0
Il pourrait faire quoi si je les appel ?
0
guigui2512 Messages postés 1154 Date d'inscription vendredi 21 novembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 18 août 2024 213
11 sept. 2010 à 22:23
Tu les appelles et tu leur explique ton projet. Tu leur demandes des conseils, et tu verras ce qu'ils te proposent...
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
D'accord merci mais il me semble qu'il y a une loi qui dis que on peut le couper sans rien payer si il reste moins de six mois d'abo non?
0
guigui2512 Messages postés 1154 Date d'inscription vendredi 21 novembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 18 août 2024 213
11 sept. 2010 à 22:30
Euh, non je ne crois pas... Enfin pas à ma connaissance...
0
jee pee Messages postés 40513 Date d'inscription mercredi 2 mai 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 2 décembre 2024 9 440
Modifié par jee pee le 11/09/2010 à 22:41
Salut,

Il y a une loi qui dit que si tu as déjà effectué 12 mois chez un opérateur, tu peux résilier la durée restante en payant une pénalité d'un quart de ce tu aurais dû payer jusqu'à la fin de ton abonnement : loi chatel

cdlt
0
guigui2512 Messages postés 1154 Date d'inscription vendredi 21 novembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 18 août 2024 213
11 sept. 2010 à 22:43
Très bonne réponse au problème posé !!
0
c'est un bonhomme de orange qui m'a dit ca un jour
0
guigui2512 Messages postés 1154 Date d'inscription vendredi 21 novembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 18 août 2024 213
11 sept. 2010 à 22:42
Ah bon... ? Je ne sais pas parce que quand tu signes le contrat, tu t'engages à respecter les 12 ou 24 mois, sauf en payant 60 €uros (je crois de mémoire).
0
votre message est vide
0
guigui2512 Messages postés 1154 Date d'inscription vendredi 21 novembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 18 août 2024 213
11 sept. 2010 à 22:46
Lequel ?
0
j'avais un bug je ne voyais plu les messages. avec la loi chatel je payerais combien ?
0