Impossible d'envoyer sms vers la Turquie

Bonjour à tous, j'aimerais avoir une solution à mon problème.
Je vous explique, j'ai changé d'abonnement sans changer d'opérateur ni de portable et depuis je n'arrive plus à appeler ni même à envoyer de sms vers la Turquie, d'ailleurs, je ne suis pas sûre de pouvoir en recevoir non plus. Sachant qu'avec mon ancien forfait, il n'y avait aucun problème, je ne comprends vraiment pas. J'ai vraiment besoin d'aide c'est important. Si vous avez besoin de plus d'explications, n'hésitez pas. Merci d'avance !