Wuauclt.exe infecté

bennyB2000 -  
 Fred -
Bonjour,
j'étais tranquillement en train de surfer et la badabim: probleme:
l'antivirus se mets en marche et a tourner comme un fou furieux, et un message d'erreur apparait:

Applications can't be executed. wuauclt.exe est infecté
do you want to activate your antivirus software now?

Le problème c'est que je ne peut rien installé, ouvrir aucun exécutables et pas aller sur internet en bref plus rien faire.
l'antivirus me demande en permance si je veux m'inscire et blablabla...
de plus le message d'erreur n'est pas le meme a chaque fois, le nom du fichier varie

j'ai essayé malarebytes (d'apres des consignes sur ce forum mais je peut pas le lancer)
d'après ce que j'ai lu ca doit être un rogue
y a t il une âme charitable prêt a m'aider ?

merci

ps: je suis pas le roi de l'informatique, loin de la...

15 réponses

moment de grace Messages postés 30049 Statut Contributeur sécurité 2 274
 
bonjour

Télécharge ZHPDiag ( de Nicolas coolman ).
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html


(outil de diagnostic)


Double clique sur le fichier d'installation, puis installe le avec les paramètres par défaut ( N'oublie pas de cocher " Créer une icône sur le bureau " )

Lance ZHPDiag en double cliquant sur l'icône présente sur ton bureau (Clique droit -> Executer en tant qu'admin ( vista )

Clique sur la loupe en haut à gauche, puis laisse l'outil scanner.

Une fois le scan terminé, clique sur l'icône en forme de disquette et enregistre le fichier sur ton bureau.

Rend toi sur Cjoint : http://www.cijoint.fr/

Clique sur "Parcourir " dans la partie " Joindre un fichier[...] "

Sélectionne le rapport ZHPdiag.txt qui se trouve sur ton bureau

Clique ensuite sur "Cliquez ici pour déposer le fichier " et copie/colle le lien dans ton prochain message

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Fred
 
Bonjour,

Ayant le même problème, j'ai suivi la procédure en espérant que tu voudras bine te pencher sur mon cas...

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201012/cijERAZ1ly.txt

Merci par avance si tu veux bien!

Fred
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bennyB2000
 
le probleme est que je ne peut rien executer
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moment de grace Messages postés 30049 Statut Contributeur sécurité 2 274
 
ok

à partir un pc sain

Télécharge ComboFix de sUBs sur ton Bureau :

http://download.bleepingcomputer.com/sUBs/ComboFix.exe

renommes le BENNY.exe

ensuite

à l'aide d'une clé usb copie le sur le bureau du pc malade

puis

/!\ Déconnecte-toi du net et <gras>DESACTIVES TOUTES LES DEFENSES, antivirus et antispyware y compris /!\ </gras>

---> Double-clique sur ComboFix.exe
Un "pop-up" va apparaître qui dit que ComboFix est utilisé à vos risques et avec aucune garantie... Clique sur oui pour accepter

SURTOUT INSTALLES LA CONSOLE DE RECUPERATION
(si il te propose de l'installer remets internet)

---> Mets-le en langue française F
Tape sur la touche 1 (Yes) pour démarrer le scan.

Ne touche à rien(souris, clavier) tant que le scan n'est pas terminé, car tu risques de planter ton PC

En fin de scan, il est possible que ComboFix ait besoin de redémarrer le PC pour finaliser la désinfection, laisse-le faire.

Une fois le scan achevé, un rapport va s'afficher : Poste son contenu

/!\ Réactive la protection en temps réel de ton antivirus et de ton antispyware avant de te reconnecter à Internet. /!\

Note : Le rapport se trouve également là : C:\ComboFix.txt


CONTRIBUTEUR SECURITE

Désinfection = diagnostic + traitement + finalisation
"Restez" jusqu'au bout...merci
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bennyB2000
 
le probleme est que je n'arrive pas non plus a fermer les antivirus
j'ai beau essayé de les fermer, il ne passe rien, ils restent la...
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moment de grace Messages postés 30049 Statut Contributeur sécurité 2 274
 
pas grave

poursuis la procédure
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Posez votre question
bennyB2000
 
lorsque que je ldouble clic sur combofix il me demande l'autorisation
je dis ok

il commence un truc, une sorte de barre de progreession apparait mais disparait immediatement a cause du message d'erreur qui me dit que le fichier est infecté...
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moment de grace Messages postés 30049 Statut Contributeur sécurité 2 274
 
l'as tu bien renommé avant qu'il n'arrive sur le pc malade ?

redémarrer le pc en mode sans échec avec prise en charge réseau

https://www.micro-astuce.com/depannage/demarrer-mode-sans-echec.php

et tente de relancer combofix renommé
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bennyB2000
 
ca a pas marche
il s'est lancé
puis une fenetre apparait de dit ERROR
et il redemare sur windows en mode normal...
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moment de grace Messages postés 30049 Statut Contributeur sécurité 2 274
 
question

as tu utilisé un deuxième pc pour récupérer combofix ?
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bennyB2000
 
je suis sur internet a partir d'un autre pc
le pc malade est a coté et déconnecte du net

j'ai telechargé comobofix du sain et mis sur usb et balancé sur l'autre
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moment de grace Messages postés 30049 Statut Contributeur sécurité 2 274
 
du pc sain

Télécharge rkill

https://download.bleepingcomputer.com/grinler/rkill.exe
https://download.bleepingcomputer.com/grinler/rkill.exe

Rkill COM: Rkill COM:
https://download.bleepingcomputer.com/grinler/rkill.com
https://download.bleepingcomputer.com/grinler/rkill.com

Rkill SCR: Rkill RCS:
https://download.bleepingcomputer.com/grinler/rkill.scr
https://download.bleepingcomputer.com/grinler/rkill.scr

mets tout ca sur le bureau du pc malade à l'aide de l'usb

tu redemarres en mode sans echec

Double-clique sur l'icone rkill ( pour Vista/Seven clic-droit Exécuter en tant qu'Administrateur)
Un bref écran noir t'indiquera que le tool s'est correctement exécuter, s'il ne lance pas
change de lien

une fois qu'il aura terminé lance combofix renommé
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bennyB2000
 
cela ne change rien

j'ai cliqué sur rkill en mode sans echec
une fenetre s'ouvre et ca me dit au vout de qqs secondes que le processus s'est arreté
et quand je lance combofix me message ERROR...
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moment de grace Messages postés 30049 Statut Contributeur sécurité 2 274
 
as tu tenté de faire une restauration systeme ?
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bennyB2000
 
euh,non...
comment on fait ca ?
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moment de grace Messages postés 30049 Statut Contributeur sécurité 2 274
 
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bennyB2000
 
ca ne marche pas

je dois le faire dans le mode sans echec?
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bennyB2000
 
j'a ifait une restauration
ca a l'air de marché mais opera ne marche plus !!!
et explorer na jamais marché sur mon pc...
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moment de grace Messages postés 30049 Statut Contributeur sécurité 2 274
 
bon

on fait le point

Télécharge ZHPDiag ( de Nicolas coolman ).
ftp://zebulon.fr/ZHPDiag.exe

(outil de diagnostic)

Double clique sur le fichier d'installation, puis installe le avec les paramètres par défaut ( N'oublie pas de cocher " Créer une icône sur le bureau " )

Lance ZHPDiag en double cliquant sur l'icône présente sur ton bureau (Clique droit -> Executer en tant qu'admin pour vista )

Clique sur la loupe en haut à gauche, puis laisse l'outil scanner.

Une fois le scan terminé, clique sur l'icône en forme de disquette et enregistre le fichier sur ton bureau.

Rend toi sur Cjoint : http://www.cijoint.fr/

Clique sur "Parcourir " dans la partie " Joindre un fichier[...] "

Sélectionne le rapport ZHPdiag.txt qui se trouve sur ton bureau

Clique ensuite sur "Cliquez ici pour déposer le fichier " et copie/colle le lien dans ton prochain message

si soucis avec ci joint. fr

=> utiliser https://www.cjoint.com/
=> utiliser http://ww38.toofiles.com/fr/oip/documents/txt/av.html
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bennyB2000
 
super
merci

voila le lien
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201009/cijp0HhkL5.txt
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moment de grace Messages postés 30049 Statut Contributeur sécurité 2 274
 
pas de traces d'infections

question,

tu as des dns dirigés vers la Suède, ca te parle ?

tu as le Comptes Utilisateurs Désactivé, pas prudent

......................

Téléchargez USBFIX de El Desaparecido, C_xx

http://pagesperso-orange.fr/NosTools/Chiquitine29/UsbFix.exe
ou
https://www.ionos.fr/?affiliate_id=77097

/!\ Utilisateur de vista et windows 7 :
ne pas oublier de désactiver Le contrôle des comptes utilisateurs
https://www.commentcamarche.net/faq/8343-vista-desactiver-l-uac

/!\ Branche tes sources de données externes à ton PC, (clé USB, disque dur externe, etc...) susceptible d'avoir été infectées sans les ouvrir

* Double clic sur le raccourci UsbFix présent sur le bureau .

* Choisir l'option suppression
(d'autres options disponibles, voir le tutoriel).
* Laissez travailler l'outil.
Le menu démarrer et les icônes vont disparaître.. c'est normal.

Si un message te demande de redémarrer l'ordinateur fais le ...

? Au redémarrage, le fix se relance... laisses l'opération s'effectuer.

? Le bloc note s'ouvre avec un rapport, envoies le dans la prochaine réponse

* Note : Le rapport UsbFix.txt est sauvegardé a la racine du disque. ( C:\UsbFix.txt )

( CTRL+A Pour tout sélectionner , CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller )

* Note : "Process.exe", une composante de l'outil, est détecté par certains antivirus (AntiVir, Dr.Web, Kaspersky Anti-Virus) comme étant un RiskTool.
Il ne s'agit pas d'un virus, mais d'un utilitaire destiné à mettre fin à des processus.
Mis entre de mauvaises mains, cet utilitaire pourrait arrêter des logiciels de sécurité (Antivirus, Firewall...) d'où l'alerte émise par ces antivirus.

* Tuto : http://pagesperso-orange.fr/NosTools/usbfix.html

UsbFix peut te demander d'uploader un dossier compressé à cette adresse : https://www.ionos.fr/?affiliate_id=77097

Il est enregistré sur ton bureau.

Merci de l'envoyer à l'adresse indiquée afin d'aider l'auteur de UsbFix dans ses recherches.

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bennyB2000
 
dns dirigés vers la Suède: c'est normal je rentre de Suede

Comptes Utilisateurs Désactivé: je dois faire quoi pour l'activé ?
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moment de grace Messages postés 30049 Statut Contributeur sécurité 2 274
 
https://www.commentcamarche.net/faq/8343-vista-desactiver-l-uac

pour une meilleur protection, il vaut mieux que ce soit activé

=> usbfix

CONTRIBUTEUR SECURITE

Désinfection = diagnostic + traitement + finalisation
"Restez" jusqu'au bout...merci
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bennyB2000
 
suuuuuuuuuuper

mais sinon le truc qui a tt declenché, il est encore la ? il se cache ce petit vicieux ? j'peut pas m'en debarasser .?
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moment de grace Messages postés 30049 Statut Contributeur sécurité 2 274
 
non plus rien sauf usbfix à faire
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bennyB2000
 
ok, super
merci bcp pour l'aide !!!!!!!!!!
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moment de grace Messages postés 30049 Statut Contributeur sécurité 2 274
 
et j'aimerai bien avoir le rapport d'usbfix...
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bennyB2000
 
mais le truc usbfix c'est pour les periphe externes nan ?
je n'en utilse rarement, pour ainsi dire jamais...
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