Wuauclt.exe infecté

Bonjour,
j'étais tranquillement en train de surfer et la badabim: probleme:
l'antivirus se mets en marche et a tourner comme un fou furieux, et un message d'erreur apparait:

Applications can't be executed. wuauclt.exe est infecté
do you want to activate your antivirus software now?

Le problème c'est que je ne peut rien installé, ouvrir aucun exécutables et pas aller sur internet en bref plus rien faire.
l'antivirus me demande en permance si je veux m'inscire et blablabla...
de plus le message d'erreur n'est pas le meme a chaque fois, le nom du fichier varie

j'ai essayé malarebytes (d'apres des consignes sur ce forum mais je peut pas le lancer)
d'après ce que j'ai lu ca doit être un rogue
y a t il une âme charitable prêt a m'aider ?

merci

ps: je suis pas le roi de l'informatique, loin de la...

15 réponses

Résumé de la discussion

Une infection par un faux antivirus surgit sur Windows XP, bloquant l'exécution d'applications et affichant des messages d'erreur variés, notamment "Applications can't be executed". Le symptôme empêche d'installer des outils de sécurité et d'accéder à Internet, ce qui pousse à rechercher des solutions de désinfection et des méthodes hors ligne. Plusieurs réponses suggèrent des outils et procédures de diagnostic hors ligne, comme USBFix et ZHPDiag, et des étapes en mode sans échec afin d'évaluer l'infection et préparer le nettoyage. Une partie des conseils insiste sur l'exécution des outils en tant qu'administrateur et sur la création d'un rapport pour faciliter l'identification, sans conclure à une résolution immédiate.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Contributeur sécurité
    bonjour

    Télécharge ZHPDiag ( de Nicolas coolman ).
    https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html


    (outil de diagnostic)


    Double clique sur le fichier d'installation, puis installe le avec les paramètres par défaut ( N'oublie pas de cocher " Créer une icône sur le bureau " )

    Lance ZHPDiag en double cliquant sur l'icône présente sur ton bureau (Clique droit -> Executer en tant qu'admin ( vista )

    Clique sur la loupe en haut à gauche, puis laisse l'outil scanner.

    Une fois le scan terminé, clique sur l'icône en forme de disquette et enregistre le fichier sur ton bureau.

    Rend toi sur Cjoint : http://www.cijoint.fr/

    Clique sur "Parcourir " dans la partie " Joindre un fichier[...] "

    Sélectionne le rapport ZHPdiag.txt qui se trouve sur ton bureau

    Clique ensuite sur "Cliquez ici pour déposer le fichier " et copie/colle le lien dans ton prochain message

    1. Bonjour,

      Ayant le même problème, j'ai suivi la procédure en espérant que tu voudras bine te pencher sur mon cas...

      http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201012/cijERAZ1ly.txt

      Merci par avance si tu veux bien!

      Fred
  2. Contributeur sécurité
    ok

    à partir un pc sain

    Télécharge ComboFix de sUBs sur ton Bureau :

    http://download.bleepingcomputer.com/sUBs/ComboFix.exe

    renommes le BENNY.exe

    ensuite

    à l'aide d'une clé usb copie le sur le bureau du pc malade

    puis

    /!\ Déconnecte-toi du net et <gras>DESACTIVES TOUTES LES DEFENSES, antivirus et antispyware y compris /!\ </gras>

    ---> Double-clique sur ComboFix.exe
    Un "pop-up" va apparaître qui dit que ComboFix est utilisé à vos risques et avec aucune garantie... Clique sur oui pour accepter

    SURTOUT INSTALLES LA CONSOLE DE RECUPERATION
    (si il te propose de l'installer remets internet)

    ---> Mets-le en langue française F
    Tape sur la touche 1 (Yes) pour démarrer le scan.

    Ne touche à rien(souris, clavier) tant que le scan n'est pas terminé, car tu risques de planter ton PC

    En fin de scan, il est possible que ComboFix ait besoin de redémarrer le PC pour finaliser la désinfection, laisse-le faire.

    Une fois le scan achevé, un rapport va s'afficher : Poste son contenu

    /!\ Réactive la protection en temps réel de ton antivirus et de ton antispyware avant de te reconnecter à Internet. /!\

    Note : Le rapport se trouve également là : C:\ComboFix.txt


    CONTRIBUTEUR SECURITE

    Désinfection = diagnostic + traitement + finalisation
    "Restez" jusqu'au bout...merci
    1. le probleme est que je n'arrive pas non plus a fermer les antivirus
      j'ai beau essayé de les fermer, il ne passe rien, ils restent la...
      1. Contributeur sécurité
        pas grave

        poursuis la procédure
    2. lorsque que je ldouble clic sur combofix il me demande l'autorisation
      je dis ok

      il commence un truc, une sorte de barre de progreession apparait mais disparait immediatement a cause du message d'erreur qui me dit que le fichier est infecté...
      1. Contributeur sécurité
        question

        as tu utilisé un deuxième pc pour récupérer combofix ?
        1. je suis sur internet a partir d'un autre pc
          le pc malade est a coté et déconnecte du net

          j'ai telechargé comobofix du sain et mis sur usb et balancé sur l'autre
      2. Contributeur sécurité
        du pc sain

        Télécharge rkill

        https://download.bleepingcomputer.com/grinler/rkill.exe
        https://download.bleepingcomputer.com/grinler/rkill.exe

        Rkill COM: Rkill COM:
        https://download.bleepingcomputer.com/grinler/rkill.com
        https://download.bleepingcomputer.com/grinler/rkill.com

        Rkill SCR: Rkill RCS:
        https://download.bleepingcomputer.com/grinler/rkill.scr
        https://download.bleepingcomputer.com/grinler/rkill.scr

        mets tout ca sur le bureau du pc malade à l'aide de l'usb

        tu redemarres en mode sans echec

        Double-clique sur l'icone rkill ( pour Vista/Seven clic-droit Exécuter en tant qu'Administrateur)
        Un bref écran noir t'indiquera que le tool s'est correctement exécuter, s'il ne lance pas
        change de lien

        une fois qu'il aura terminé lance combofix renommé
        1. cela ne change rien

          j'ai cliqué sur rkill en mode sans echec
          une fenetre s'ouvre et ca me dit au vout de qqs secondes que le processus s'est arreté
          et quand je lance combofix me message ERROR...
      3. Contributeur sécurité
        as tu tenté de faire une restauration systeme ?
        1. Contributeur sécurité
          1. ca ne marche pas

            je dois le faire dans le mode sans echec?
          2. j'a ifait une restauration
            ca a l'air de marché mais opera ne marche plus !!!
            et explorer na jamais marché sur mon pc...
        2. Contributeur sécurité
          bon

          on fait le point

          Télécharge ZHPDiag ( de Nicolas coolman ).
          ftp://zebulon.fr/ZHPDiag.exe

          (outil de diagnostic)

          Double clique sur le fichier d'installation, puis installe le avec les paramètres par défaut ( N'oublie pas de cocher " Créer une icône sur le bureau " )

          Lance ZHPDiag en double cliquant sur l'icône présente sur ton bureau (Clique droit -> Executer en tant qu'admin pour vista )

          Clique sur la loupe en haut à gauche, puis laisse l'outil scanner.

          Une fois le scan terminé, clique sur l'icône en forme de disquette et enregistre le fichier sur ton bureau.

          Rend toi sur Cjoint : http://www.cijoint.fr/

          Clique sur "Parcourir " dans la partie " Joindre un fichier[...] "

          Sélectionne le rapport ZHPdiag.txt qui se trouve sur ton bureau

          Clique ensuite sur "Cliquez ici pour déposer le fichier " et copie/colle le lien dans ton prochain message

          si soucis avec ci joint. fr

          => utiliser https://www.cjoint.com/
          => utiliser http://ww38.toofiles.com/fr/oip/documents/txt/av.html
          1. super
            merci

            voila le lien
            http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201009/cijp0HhkL5.txt
            1. Contributeur sécurité
              pas de traces d'infections

              question,

              tu as des dns dirigés vers la Suède, ca te parle ?

              tu as le Comptes Utilisateurs Désactivé, pas prudent

              ......................

              Téléchargez USBFIX de El Desaparecido, C_xx

              http://pagesperso-orange.fr/NosTools/Chiquitine29/UsbFix.exe
              ou
              https://www.ionos.fr/?affiliate_id=77097

              /!\ Utilisateur de vista et windows 7 :
              ne pas oublier de désactiver Le contrôle des comptes utilisateurs
              https://www.commentcamarche.net/faq/8343-vista-desactiver-l-uac

              /!\ Branche tes sources de données externes à ton PC, (clé USB, disque dur externe, etc...) susceptible d'avoir été infectées sans les ouvrir

              * Double clic sur le raccourci UsbFix présent sur le bureau .

              * Choisir l'option suppression
              (d'autres options disponibles, voir le tutoriel).
              * Laissez travailler l'outil.
              Le menu démarrer et les icônes vont disparaître.. c'est normal.

              Si un message te demande de redémarrer l'ordinateur fais le ...

              ? Au redémarrage, le fix se relance... laisses l'opération s'effectuer.

              ? Le bloc note s'ouvre avec un rapport, envoies le dans la prochaine réponse

              * Note : Le rapport UsbFix.txt est sauvegardé a la racine du disque. ( C:\UsbFix.txt )

              ( CTRL+A Pour tout sélectionner , CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller )

              * Note : "Process.exe", une composante de l'outil, est détecté par certains antivirus (AntiVir, Dr.Web, Kaspersky Anti-Virus) comme étant un RiskTool.
              Il ne s'agit pas d'un virus, mais d'un utilitaire destiné à mettre fin à des processus.
              Mis entre de mauvaises mains, cet utilitaire pourrait arrêter des logiciels de sécurité (Antivirus, Firewall...) d'où l'alerte émise par ces antivirus.

              * Tuto : http://pagesperso-orange.fr/NosTools/usbfix.html

              UsbFix peut te demander d'uploader un dossier compressé à cette adresse : https://www.ionos.fr/?affiliate_id=77097

              Il est enregistré sur ton bureau.

              Merci de l'envoyer à l'adresse indiquée afin d'aider l'auteur de UsbFix dans ses recherches.

              1. dns dirigés vers la Suède: c'est normal je rentre de Suede

                Comptes Utilisateurs Désactivé: je dois faire quoi pour l'activé ?
            2. Contributeur sécurité
              https://www.commentcamarche.net/faq/8343-vista-desactiver-l-uac

              pour une meilleur protection, il vaut mieux que ce soit activé

              => usbfix

              CONTRIBUTEUR SECURITE

              Désinfection = diagnostic + traitement + finalisation
              "Restez" jusqu'au bout...merci
              1. suuuuuuuuuuper

                mais sinon le truc qui a tt declenché, il est encore la ? il se cache ce petit vicieux ? j'peut pas m'en debarasser .?
              2. Contributeur sécurité
                non plus rien sauf usbfix à faire
              3. ok, super
                merci bcp pour l'aide !!!!!!!!!!
              4. Contributeur sécurité
                et j'aimerai bien avoir le rapport d'usbfix...
              5. mais le truc usbfix c'est pour les periphe externes nan ?
                je n'en utilse rarement, pour ainsi dire jamais...