Probleme imprimante officejet pro l7680

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Bonjour,
j'ai un probleme

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14 janvier 2011
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comment peut on aidé sans savoir le problème ???
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10 septembre 2010

le bac du dessus de mon imprimante officejet pro l7680 est cassé, quand je veux lancer une impression/fax/scan sur le 2eme bac (vitre) j'ai ce message "chargez document et relancez tache" c'est comme si le bac du haut etait tjrs ouvert
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10 septembre 2010

comment le desactiver
je suis allé sur le menu, j'ai selectionné le bac 2 par defaut mais ca n'a pas marché
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10 septembre 2010

merci pr votre aide