Prob avec la mise en route de la neuf box
poulette
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poupougne13 Messages postés 57643 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
poupougne13 Messages postés 57643 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
voila je suis allé en boutique pour souscrire un contrat neuf box !! La vendeuse m a demandé mes disponibilitées pour qu un technicien vienne vérifier et valider mes lignes !! ce technicien est venu avec 3h d avance !!! résultat il a pas verifié mes lignes et quand j appelle le 1077 je tombe sur des personnes qui ne connaisse pas leur métier et qui me dise tt et n importe quoi !!!! sa fait 15jours que sa traine !!!!! que dois je faire ??? ou dois je aller pour avoir un rdv avec un tech ??? et que cette neuf fonctionne enfin !!!
merci pour votre aide
voila je suis allé en boutique pour souscrire un contrat neuf box !! La vendeuse m a demandé mes disponibilitées pour qu un technicien vienne vérifier et valider mes lignes !! ce technicien est venu avec 3h d avance !!! résultat il a pas verifié mes lignes et quand j appelle le 1077 je tombe sur des personnes qui ne connaisse pas leur métier et qui me dise tt et n importe quoi !!!! sa fait 15jours que sa traine !!!!! que dois je faire ??? ou dois je aller pour avoir un rdv avec un tech ??? et que cette neuf fonctionne enfin !!!
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1 réponse
Bonjour....
La mise en conformité de la ligne peut demander jusqu'à 3 semaines, et la coupure au moment du basculement entre ton ancien opérateur et le Neuf peut prendre 72 heures maxi....
Perso, j'ai eu à appleler le 1077, je les trouve très pertinents, je n'ai jamais appelé 2 fois pour le même pb...!Cdt,
@+
La mise en conformité de la ligne peut demander jusqu'à 3 semaines, et la coupure au moment du basculement entre ton ancien opérateur et le Neuf peut prendre 72 heures maxi....
Perso, j'ai eu à appleler le 1077, je les trouve très pertinents, je n'ai jamais appelé 2 fois pour le même pb...!Cdt,
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