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Mon Ordinateur Ne Marche Pas !

Utilisateur anonyme -  
jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour, alors voila il y a environ jours j'ai demarré mon ordinateur portable Compaq Sous vista et quelque chose me paraissait louche car lors du demarrage il m'etait beaucoup de temps a demarré et enfin il demarre ensuite voila je peu allez sur des icones sa les met en surbrillance et apres sec plus rien ne se passe rien ne marche et je suis obliger de l'éteindre de maniere forcé et j'ai renouvele cette etape plusieurs et apre j'ai fait F 11 donc il a chercher les erreurs et ensuite lorsque l'ordinateur ce ralume le meme probleme est-ce un Virus ? aidez moi !!
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1 réponse

Réponse 1 / 1
jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité 1 618
 
bonjour, essais de le redémarrer en mode sans echec avec prise encharge du réseau , si tu as la connection postes un zhpdiag

Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag :

https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

cliques sur télécharger "celui de droite"

ou directement ici: https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

et si problème : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html

tu vas en bas de la page et tu télécharges le premier tu et tu dézippes

Enregistres le sur ton Bureau.

Une fois le téléchargement achevé

pour XP, double-clique sur ZHPDiag

pour Vista,et seven tu fais un clic droit sur l'icône et exécute en tant qu'administrateur.

N'oublies pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.

/|\ l'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix.

Double cliques sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour XP sinon clique droit et en tant que administrateur !!

Clique sur le Tournevis puis sur Tous pour cocher toutes les cases des options.

Cliques sur la loupe pour lancer l'analyse.

Laisses l'outil travailler, il peut être assez long.

A la fin de l'analyse,clique sur l'appareil photo et enregistre le rapport sur ton Bureau.

Fermes ZHPDiag en fin d'analyse.

Pour me le transmettre clique sur ce lien :

http://www.cijoint.fr/index.php

Clique sur Parcourir et cherche le fichier C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\bureau\.ZHPDiag.txt

ou directement en choisissant bureau et ZHPDiag.txt clique dessus

Clique sur Ouvrir.

Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

Un lien de cette forme :

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cib7SU.txt

est ajouté dans la page.

Copie ce lien dans ta réponse.
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