Problème restauration système

'ai un souci avec mon ordinateur , plusieurs messages d'erreurs à l'ouverture ou la fermeture (du style"initialisation dll a échouée") , donc je décide de faire une restauration système car ce problème n'est pas très vieux et comme je ne trouve pas la solution c'est la méthode de facilité et là où continue mon problème c'est que quand je veux ouvrir la restauration du système , j'ai une fenetre blanche qui s'affiche!
Gros souci car plus du tout d'accès à la restauration.
Un autre petit souci beaucoup moins grave , quand je clique sur un de mes lecteurs , c'est la fenetre de recherche qui s'affiche et pas la fonction explore , j'ai été dans options des dossiers mais dans pour les lecteurs , c'est "find" qui est mis , et pas "explore" , je ne sais pas comment le remettre car on me demande par quel logiciel je veux l'ouvrir???
Encore un autre souci , quand je clique droit sur une photo , et que je clique sur "preview"(je n'ai jamais eu "aperçu"????) , il me dit qu'il n'a pas de fonction pour exécuter cette tache (alors que ça marchait avant).
Merci d'avance , j'ai pas mal de problème , si vous pouviez m'enlever une ou 2 épines ça m'arrangerait.