[ultra security) comment le desinstaller ?
Résolu/Fermé
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3 réponses
J'ai eu le même problème,impossible de désinstaller ultra security et il ne figurait pas dans "ajout suppression de programmes".
J'ai enfin réussi à le supprimer : sans être connectée à internet, j'ai suspendu tous les services dans l'anti-virus, et ensuite j'ai pu le supprimer. J'ai remis l'anti-virus en service et ça marche.
Amicalement
Brigitte
J'ai enfin réussi à le supprimer : sans être connectée à internet, j'ai suspendu tous les services dans l'anti-virus, et ensuite j'ai pu le supprimer. J'ai remis l'anti-virus en service et ça marche.
Amicalement
Brigitte
merci pour le réconfort, mais comment procéder ? supprimer le fichier dans program Files ? Merci
Après avoir suspendu l'anti-virus ou mis "en pause", selon l'anti-virus, dans "programs files", il faut supprimer le fichier.
L'auteur de "ultra security" a répondu à mon mail, en me disant : "qu'il n'apparait pas dans ajout-suppr.de programmes, et qu'il faut juste le supprimer (les fichiers sont groupés).
On peut aussi, faire "démarrer", "rechercher", "fichiers ou dossiers" et le supprimer de cette façon également.
Ensuite, il faut à nouveau réactiver l'anti-virus.
Je suppose que l'anti-virus utilise des fichiers identiques, ce qui empêche de le supprimer, si l'anti-virus est activé!
Bon courage, mais c'est facile.
Cordialement
L'auteur de "ultra security" a répondu à mon mail, en me disant : "qu'il n'apparait pas dans ajout-suppr.de programmes, et qu'il faut juste le supprimer (les fichiers sont groupés).
On peut aussi, faire "démarrer", "rechercher", "fichiers ou dossiers" et le supprimer de cette façon également.
Ensuite, il faut à nouveau réactiver l'anti-virus.
Je suppose que l'anti-virus utilise des fichiers identiques, ce qui empêche de le supprimer, si l'anti-virus est activé!
Bon courage, mais c'est facile.
Cordialement
