A l'aide mon camescope ne lit pas sa carte

Bonjour,

Monsieur, je viens très respectueusement au près de votre haute competance solliciter une aide.
Je possède un camescope de marque samsung VPX-20 et toute neuve et le problème est le suivant, quand j'introduit la carte mémoire et que j'active pour prendre la vidéo,un méssage se signale à l'écran ( EUREUR CARTE) et je n'accede pas à l'option foction, même le bip sonore est bloqué, je voudrais que vous m'aidiez à remedier à ce problème qui me casse la tête .
Je compte sur bonne compréhention chers mesieurs mes salutations les plus respectueuses.