Pare feu

j'ai fait ce que tu a dit mais cela ne marche toujour pas je penssen que je vais l'envoyer a lusine comme il est toujours sous garanti en tout cas merci de m'avoir aider

Avant de le ramener, essaie de les réinstaller !

bien j'ai utiliser c cleaner et je ne pe toujour pas aller sur msn et fire fox esque tu pourait mindiquer le nom du logiciel antispyware stp merci d'avence

c'est bon j'ai fai un scan antivirus(qui a dit que je n'avait rien de malveillant dans mon ordinateur) avec mon antivirus (avira) etj'ai tenter de télécharger un logiciel antispyware(spybots), je lai télécharger et au moment de l'instaler il me mettent qu'il est impossible d'établire une conexion avec le serveur

bsr
essai d'installer spybot à partir d'une clé usb.
c'est sur que tu es infecté.et je pense que ton problème exige un rapport everest sur la section:virus/sécurité.
tu peux utiliser kaspersky meme en évaluation peut etre que ton problème sera corrigé.
mais ton ordi est vraiment infecté.
bonne chance

ok merci je vai essayer

ça ne marche pa une foi que je l'ai sur mon bureau et que je veut l'executer ça me met quil on besoin d'une connexion internet alr que je sui déja sur internet

bjr quand jouvre intenet explorer je nais pas de méssage quand j'ouvre firefox sa me dit:"La connexion a échoué

Firefox ne peut établir de connexion avec le serveur à l'adresse homepage.acer.com.
* Le site est peut-être temporairement indisponible ou surchargé. Réessayez plus
tard ;

* Si vous n'arrivez à naviguer sur aucun site, vérifiez la connexion
au réseau de votre ordinateur ;

* Si votre ordinateur ou votre réseau est protégé par un pare-feu ou un proxy,
assurez-vous que Firefox est autorisé à accéder au Web. "

quand jouvre msn ca me dit :
nous n'avons pas pu vous connecter à windows live messenger
votre connexion internet semble rencontrer un probléme assurez que votre ordinateur est conecté a internet alr que je sui bien conecter

et quand je met spy bots a exucuter ca me met :"impossible d'etablir une conexion avec le serveur "

bsr
est ce que :utiliser un serveur proxy n'est pas paramétrer par erreur dans les paramètres internet ou dans ton navigateur.
vérifie bien tes paramètres internet

ok merci je te remerci de" ton aide mais je pensse que je vais pas continuer a manbeter chear cer il mon dit si je narivve pas a résoudre le pb je leur envoi lordi et il me le répart gratuitement en tout cas merci de ton aide

ok merci pour la réponse et bonne chance