Restaurer vista sans point de restauration/cd

Fermé
bizaille - 3 sept. 2010 à 19:51
 Utilisateur anonyme - 4 sept. 2010 à 22:02
Bonjour,

J'ai un pc parcker bell sous vista basic mais il a chopé plein de virus. Je voudrais le restaurer mais je n'ai pas de cd pour le restaurer( celui à qui je l'ai acheté en occasion ne me l'a pas donné). Le point de restauration est hier donc ça ne m'avance pas. J'aimerais savoir si j'avais une autre solution, s'il n'y a pas un site internet qui mais a disposition une version de vista pour la restauration.

Merci d'avance,..
A voir également:

21 réponses

Bonsoir

Je te propose une autre solution:la désinfection.

Pour cela:

Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman :

https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

Ou

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

Serveur N°2

Ou

http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html
en bas de la page ZHP avec un numéro de version.

Une fois le téléchargement achevé, dé zippe le fichier obtenu et place ZHPDiag.exe sur ton Bureau.

Double-clique sur l'icône pour lancer le programme. Sous Vista ou Seven clic droit « exécuter en tant que administrateur »


Clique sur la loupe pour lancer l'analyse.

Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.

Ferme ZHPDiag en fin d'analyse.


Pour transmettre le rapport clique sur ce lien :

http://www.cijoint.fr/index.php
Clique sur Parcourir et cherche le répertoire où est installé ZHPDiag (en général C:\Program Files\ZHPDiag).

Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt.

Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

Un lien de cette forme :

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt

est ajouté dans la page.

Copie ce lien dans ta réponse.

Merci

A+

---------Contributeur Sécurité---------
On a tous été un jour débutant dans quelque chose.
Mais le savoir est la récompense de l'assiduité.
0
ok, merci voila le lien
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201009/cijK6kXV7b.txt

maintenant que dois-je faire?
0
Re

1)Désinstalle Spybot

2)Tu disposes de deux antivirus:F secure et Avast(supprime en un )

3) # Note : "Process.exe", une composante de l'outil, est détecté par certains antivirus (AntiVir, Dr.Web, Kaspersky Anti-Virus) comme étant un RiskTool.
Il ne s'agit pas d'un virus, mais d'un utilitaire destiné à mettre fin à des processus.
Mis entre de mauvaises mains, cet utilitaire pourrait arrêter des logiciels de sécurité (Antivirus, Firewall...) d'où l'alerte émise par ces antivirus.



Télécharge et install UsbFix de El Desaparecido , C_XX & Chimay8
Ici : http://pagesperso-orange.fr/NosTools/Chiquitine29/UsbFix.exe

Tutorial de Malekal_Morte si besoin, merci à lui : https://www.malekal.com/usbfix-supprimer-virus-usb/

Branche tes sources de données externes à ton PC, (clé USB, disque dur externe, etc...) susceptible d avoir été infectés sans les ouvrir


# Clic droit "Exécuter en tant qu'administrateur" sur le raccourci UsbFix présent sur ton bureau.

# Choisi Suppression

# Laisse travailler l outil.

# Ensuite post le rapport UsbFix.txt qui apparaîtra.

# Note : Le rapport UsbFix.txt est sauvegardé a la racine du disque. (C:\UsbFix.txt)

(CTRL+A Pour tout sélectionner, CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller)



4)* Télécharge Ad-remover ( de C_XX ) sur ton bureau :

http://pagesperso-orange.fr/NosTools/C_XX/AD-R.exe

! Déconnecte toi et ferme toutes applications en cours !

* Double clique ou clic droit (exécuter en tant que admin...sur Vista et Windows7) sur "Ad-R.exe" pour lancer l'installation et laisse les paramètres d'installation par défaut.

* Double-clique ou clic droit (exécuter en tant que admin...sur Vista et Windows 7) sur le raccourci Ad-remover qui est sur ton bureau pour lancer l'outil .

* Au menu principal choisis l'option "Nettoyer"
et sur [entrée] .

* Laisse travailler l'outil et ne touche à rien ...

--> Poste le rapport qui apparaît à la fin , sur le forum ...

( Le rapport est sauvegardé aussi sous C:\Ad-report.log )
( CTRL+A Pour tout sélectionner , CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller )

Note : "Process.exe", une composante de l'outil, est détecté par certains antivirus (AntiVir, Dr.Web, Kaspersky Anti-Virus) comme étant un RiskTool.
Il ne s'agit pas d'un virus, mais d'un utilitaire destiné à mettre fin à des processus.
Mis entre de mauvaises mains, cet utilitaire pourrait arrêter des logiciels de sécurité (Antivirus, Firewall...) d'où l'alerte émise par ces antivirus.

Aides en images (Installation) : http://pagesperso-orange.fr/NosTools/ad_remover.html images (Recherche): http://pagesperso-orange.fr/NosTools/tuto_adr_2.html




Poste les rapports au fur et à mesure;merci.

@+

---------Contributeur Sécurité---------
On a tous été un jour débutant dans quelque chose.
Mais le savoir est la récompense de l'assiduité.
0
Re,

Oui j'ai deux anti virus car quand on me l'a vendu, la personne qui l'avait , avait installé un anti-virus d'orange, celui a retenu plein de virus apparement. Mais le soucie c'est qu'il était expiré quand je l'ai récupéré du coup j'ai installé avast. Mais je ne peux pas désintaller celui d'orange... (il me marque echec à chaque fois). Je pense que c'est du faite qu'il détient plein de virus dois-je le décharger et continuer avec la protection actuelle?
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
Utilisateur anonyme
4 sept. 2010 à 08:43
Bonjour

Il n'apparait pas dans le module "programmes et fonctionnalités".
C'est cela?

@+
0
Il apparait mais quand je fais désintaller ,il me fait echec. De plus il n'y a aucune information concernant la taille, le jour de l'installation...
0
Utilisateur anonyme
4 sept. 2010 à 09:22
Re

- Utilsation de l'outil ZHPFix :

* Copie tout le texte présent dans l'encadré ci-dessous (tu le sélectionnes avec ta souris / Clique droit dessus et choisis "copier" ou fait Ctrl+C )
-----------------------------------------------------------------------------------------------
[MD5.4F658AA83B6B0EBA91C11AEBAF0139A6] - (.F-Secure Corporation - F-Secure Settings and Statistics.) -- C:\Program Files\Securitoo\Common\FSM32.EXE [176177]
[MD5.B159E92D721BA4EE9934C990D2AC538C] - (.F-Secure Corporation - F-Secure GUI component.) -- C:\Program Files\Securitoo\FSGUI\fsguidll.exe [446464]
M1 - SPR:Search Page Redirection - C:\Program Files\Mozilla FireFox\extensions\search@searchsettings.com
R3 - URLSearchHook: Search Class - {E312764E-7706-43F1-8DAB-FCDD2B1E416D} . (.Spigot, Inc. - Search Settings IE.) (1, 2, 2, 2) -- C:\Program Files\pdfforge Toolbar\SearchSettings.dll
O2 - BHO: pdfforge Toolbar - {B922D405-6D13-4A2B-AE89-08A030DA4402} . (.Spigot, Inc. - Widgi Toolbar for Internet Explorer.) -- C:\Program Files\pdfforge Toolbar\pdfforgeToolbarIE.dll
O2 - BHO: (no name) - {E312764E-7706-43F1-8DAB-FCDD2B1E416D} . (.Spigot, Inc. - Search Settings IE.) -- C:\Program Files\pdfforge Toolbar\SearchSettings.dll
O3 - Toolbar: pdfforge Toolbar - {B922D405-6D13-4A2B-AE89-08A030DA4402} . (.Spigot, Inc. - Widgi Toolbar for Internet Explorer.) -- C:\Program Files\pdfforge Toolbar\pdfforgeToolbarIE.dll
O4 - HKLM\..\Run: [F-Secure Manager] . (.F-Secure Corporation - F-Secure Settings and Statistics.) -- C:\Program Files\Securitoo\Common\FSM32.exe
O4 - HKLM\..\Run: [F-Secure TNB] . (.F-Secure Corporation - tnbutil.) -- C:\Program Files\Securitoo\FSGUI\TNBUtil.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SearchSettings] . (.Spigot, Inc. - Search Settings application.) -- C:\Program Files\pdfforge Toolbar\SearchSettings.exe
O42 - Logiciel: Hotbar Browser and Wowpapers Tools - (.Zango, Inc..) [HKLM] -- HotbarSA
O42 - Logiciel: Antivirus Firewall - (.Pas de propriétaire.) [HKLM] -- F-Secure Product 440
O42 - Logiciel: Java 6 Update 20 - (.Sun Microsystems, Inc..) [HKLM] -- {26A24AE4-039D-4CA4-87B4-2F83216017FF}
O42 - Logiciel: Java 6 Update 3 - (.Sun Microsystems, Inc..) [HKLM] -- {3248F0A8-6813-11D6-A77B-00B0D0160030}
O42 - Logiciel: pdfforge Toolbar v1.1.1 - (.Spigot, Inc..) [HKLM] -- {4EF8BE6A-899C-4196-94E7-297C5F7A203E}
[HKCU\Software\AppDataLow\Software\Hotbar]
[HKCU\Software\AppDataLow\Software\pdfforge]
[HKCU\Software\F-Secure]
[HKCU\Software\Search Settings]
[HKCU\Software\hotbarsa]
[HKLM\Software\Search Settings]
[HKLM\Software\pdfforge]
O43 - CFD:Common File Directory ----D- C:\Program Files\pdfforge Toolbar
O43 - CFD:Common File Directory ----D- C:\Program Files\Securitoo
O43 - CFD:Common File Directory ----D- C:\ProgramData\HotbarSA
O51 - MPSK:{68417f88-2b2e-11dd-9e1c-00038a000015}\Shell\AutoRun\command. (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- D:\ (.not file.)
O51 - MPSK:{68417f88-2b2e-11dd-9e1c-00038a000015}\Shell\explore\command. (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- RECYCLED\INFO.exe (.not file.)
O51 - MPSK:{68417f88-2b2e-11dd-9e1c-00038a000015}\Shell\open\command. (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- RECYCLED\INFO.exe (.not file.)
O58 - SDL:[MD5.F4CDAED88E01D4A59ACB746141FFA64E] - 04/03/2008 - 13:21:27 ---A- . (.F-Secure Corporation - F-Secure Internet Shield Driver.) -- C:\Windows\system32\drivers\fsdfw.sys
O58 - SDL:[MD5.631A69169E2841152D9307251502F3AA] - 27/02/2007 - 13:44:08 ---A- . (.F-Secure Corporation - F-Secure Email Interceptor.) -- C:\Windows\system32\drivers\fses.sys
O58 - SDL:[MD5.029880FCCA8ADB80CF10D6CEA021CB7B] - 19/02/2008 - 14:53:08 ---A- . (.F-Secure Corporation - F-Secure Network Interceptor.) -- C:\Windows\system32\drivers\fsndis5.sys
STOP: SS - | Auto 15/11/2006 0 | Symantec Lic NetConnect service (CLTNetCnService) . (.Pas de propriétaire.) - C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\ccSvcHst.exe
STOP : SR - | Auto 27/02/2007 36947 | FSGKHS (F-Secure Gatekeeper Handler Starter) . (.F-Secure Corporation.) - C:\Program Files\Securitoo\Anti-Virus\fsgk32st.exe
STOP: SR - | Demand 27/02/2007 425984 | F-Secure Automatic Update Agent (FSAUA) . (.F-Secure Corporation.) - C:\Program Files\Securitoo\FSAUA\program\fsaua.exe
STOP: SR - | Demand 27/02/2007 438272 | F-Secure Anti-Virus Firewall Daemon (FSDFWD) . (.F-Secure Corporation.) - C:\Program Files\Securitoo\FWES\Program\fsdfwd.exe
STOP: SR - | Auto 27/02/2007 98354 | FSMA (FSMA) . (.F-Secure Corporation.) - C:\Program Files\Securitoo\Common\FSMA32.exe

-------------------------------------------------------------------------------------------------
Puis lance ZHPFix depuis le raccourci du bureau. Sous Vista :Clic droit sur l'icône ZHPFix.exe
« Exécuter en tant qu'administrateur »
.

* Une fois l'outil ZHPFix ouvert, clique sur le bouton [ H ] ( "coller les lignes Helper" ) .

* Dans l'encadré principal tu verras donc les lignes que tu as copié précédemment apparaîtrent.

Vérifie que toutes les lignes que je t'ai demandé de copier (et seulement elles) sont dans la fenêtre.

* Puis clique sur le bouton [ OK

> À ce moment là, il apparaîtra au début de chaque ligne une petite case vide. Ne touche plus à rien !

!! Déconnecte toi, désactive tes défenses (anti-virus, anti-spyware ) et ferme bien toutes autres applications ( navigateurs compris ) !!


* Clique sur le bouton [ Tous]. Vérifie que toutes les lignes soient bien cochées.

* Enfin clique sur le bouton [ Nettoyer].


-> laisse travailler l'outil et ne touche à rien ...


-> Si il t'est demandé de redémarrer le PC pour finir le nettoyage, fais le !

Une fois terminé, un nouveau rapport s'affiche : poste le contenu de ce dernier dans ta prochaine réponse ...

( ce rapport est en outre sauvegardé dans ce dossier > C:\Program files\ZHPDiag\ ZHPFixReport.txt )

Pense à réactiver tes défenses !...

A+
0
ok, merci je vais le faire
0
Re,
Voila le rapport
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201009/cijvPAy6RR.txt

Je fais ce que vous aviez écrit précedemment avec UsbFix?
0
Et voila le rapport de UsbFixe

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201009/cijIuUnn9w.txt
0
Erwann44800 Messages postés 229 Date d'inscription samedi 4 septembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 4 octobre 2014 14
4 sept. 2010 à 15:31
Mais pour être sur que ça marche fais le en mode sans échec, je parle en conaissance de causes.
0
Utilisateur anonyme
4 sept. 2010 à 15:32
Re

Dans l'attente du rapport Ad remover ;)

@+
0
et voila le rapport de Ad remover

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201009/cijpIb6V2O.txt

Que dois je faire maintenant svp?

Encore merci
0
Utilisateur anonyme
4 sept. 2010 à 16:18
Re

1)Un petit nettoyage;déja:

C - Ccleaner :

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/

.enregistres le sur le bureau
.double-cliques sur le fichier pour lancer l'installation
.sur la fenêtre de l'installation langage bien choisir français et OK
.cliques sur <gras>suivant

.lis la licence et j'accepte
.cliques sur suivant
.la tu ne gardes de coché que mettre un raccourci sur le bureau et puis contrôler automatiquement les mises à jour de Ccleaner
.cliques sur installer
.cliques sur fermer
.double-cliques sur l'icône de Ccleaner pour l'ouvrir
.une fois ouvert tu cliques sur option et puis avancé
.tu décoches effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 24 heures
.cliques sur nettoyeur
.cliques sur windows et dans la colonne avancé
. coches la première case vieilles données du perfetch ce qui te donnes la case vielles données du perfetch et la case avancé qui c'est coché automatiquement mais que celle-la
.cliques sur analyse une fois l'analyse terminé
.cliques sur lancer le nettoyage et sur la demande de confirmation OK il vas falloir que tu le refasses une autre fois une fois fini vérifies en appuyant de nouveau sur analyse pour être sur qu'il n'y est plus rien
.clique maintenant sur registre et puis sur rechercher les erreurs
.laisse tout coché et clique sur réparer les erreurs sélectionnées
.il te demande de sauvegarder OUI
.tu lui donnes un nom pour pouvoir la retrouver et enregistre
.clique sur corriger toutes les erreurs sélectionnées et sur la demande de confirmation OK
.il supprime et fermé tu vérifies en relançant rechercher les erreurs
.tu retournes dans option et tu recoches la case effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 48 heures et sur nettoyeur, windows sous avancé tu décoches la première case vieilles données du perfetch
.tu peux fermer Ccleaner.

Tuto : https://jesses.pagesperso-orange.fr/Docs/Logiciels/CCleaner.htm


2)poste moi un nouveau rapport ZHPDiag;merci.
@+
0
ok merci,
voila le nouveau rapport

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201009/cijgqy8cjc.txt
0
Utilisateur anonyme
4 sept. 2010 à 16:51
re

Ok;

1)Pour java utilises javaRa https://www.commentcamarche.net/faq/15645-supprimer-les-anciennes-versions-de-java-avec-javara

et un autre tutoriel javaRa http://www.libellules.ch/dotclear/index.php?post/2008/07/13/2689-javara

Décompresse le fichier sur le Bureau (Clic droit > Extraire tout).
* Double-cliques ou clic droit sous Vista sur le répertoire JavaRa.
* Puis double-cliques sur le fichier JavaRa.exe (le exe peut ne pas s'afficher).
* Choisis Français puis cliques sur Select.
* Cliques sur Recherche de mises à jour.
* Sélectionne Mettre à jour via jucheck.exe puis clique sur Rechercher.
* Autorises le processus à se connecter s'il le demande, cliques sur Installer et suis les instructions d'installation qui prennent quelques minutes.
* L'installation est terminée, reviens à l'écran de JavaRa et cliques sur Effacer les anciennes versions.
* Cliques sur Oui pour confirmer. Laisses travailler et cliques ensuite sur OK, puis une deuxième fois sur OK.
* Un rapport va s'ouvrir. Postes-le dans ta prochaine réponse.
* Ferme l'application.

Note : le rapport se trouve aussi dans C:\ sous le nom JavaRa.log.


2)Pour vérifier les mises à jour logiciels à appliquer sur ton PC
https://www.flexera.com/products/operations/software-vulnerability-management.html
Divers liens te seront proposés pour les logiciels non à jour.


3)Il existe Avast 5 à installer en lieu et place du 4 (désinstaller la version 4 avant)

@+
0
j'ai un ptit soucie pour trouver le lien pour télécharger javaRa il me met impossible d'afficher cette page
0
en faite c'est bon...
0
Utilisateur anonyme
4 sept. 2010 à 17:10
Re

Voici un lien perso:

http://sd-2.archive-host.com/membres/up/19387509578328357/JavaRa.zip

@+
0
Je ne retrouve pas le rapport de Java. Quand j'effctue la recherche de javaRa.log il n'affiche aucun résultat
0