Ahhhh malware doctor ! help ! sos !

céline -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,

visiblement, votre site est le pro du nettoyage contre cette peste de antimalware doctor !!!
Je m'arrache les cheveux dessus depuis quelques bonnes heures...

Impossible de lancer malwarebytes' anti malware en mode normal donc je l'ai lancé en mode sans echec.
tentative 1 : scan complet, 6 éléments infectés, supprimés
Redemarrage en mode normal, mais l'antimalware est toujours là.
tentative 2 : mode sans echec, analyse rapide, 2 éléments infectés, supprimés.
Redemarage en mode normal, antimalware est encore là.
tentative 3 : en mode sans échec, scan complet, 2 éléments infectés et toujours ce p$^ù* de antomalaware doctor

Merci mille fois d'avance
j'espère que vous arriverez à faire des miracle.

Céline

ps : je n'arrive pas à copier les scan pour les envoyer d'un autre pc, ... internet étant sur le pc infecté hors service.
A voir également:

76 réponses

Karel7 Messages postés 737 Statut Contributeur 58
 
T'es tu assuré que Malwarebytes soit à jour ?
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Utilisateur anonyme
 
salut :

DESACTIVE TON ANTIVIRUS ET TON PAREFEU SI PRESENTS !!!!!(car il est detecté a tort comme infection)

▶ Télécharge ici :List_Kill'em

et enregistre le sur ton bureau

si tu as XP => double clique
si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "executer en tant que...."


sur le raccourci sur ton bureau pour lancer l'installation

Laisse coché :

♦ Executer List_Kill'em

une fois terminée , clic sur "terminer" et le programme se lancera seul

Il commencera par telecharger et installer ses mises à jour , puis te donnera son menu

choisis l'option Search

▶ laisse travailler l'outil

il se peut qu'une boite de dialogue s'ouvre , dans ce cas clique sur "ok" ou "Agree"

à l'apparition de la fenetre blanche , c'est un peu long , c'est normal ,c'est une recherche supplementaire de fichiers cachés , le programme n'est pas bloqué.

▶ Poste le contenu du rapport qui s'ouvre aux 100 % du scan à l'ecran "COMPLETED"

▶▶▶ NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM

Pour me le transmettre clique sur ce lien : http://www.cijoint.fr/

▶ Clique sur Parcourir et cherche le fichier C:\List'em.txt

▶ Clique sur Ouvrir.

▶ Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

Un lien de cette forme :

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=265368/cijSKAP5fU.txt

est ajouté dans la page.

▶ Copie ce lien dans ta réponse.

▶ Fais de même avec more.txt qui se trouve sur ton bureau
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céline
 
c'est à dire ?
(désolé, je ne suis vraiment pas forte en informatique)
je viens de le télécharger sur internet, donc je suppose que c'est la dernière version...

merci en tout cas de répondre aussi vite.
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Karel7 Messages postés 737 Statut Contributeur 58
 
Même si tu as téléchargé la dernière version, il faut le mettre à jour pour qu'il détecte les toutes dernières véroles.
Pour le mettre à jour, il te faudra la connexion à internet, donc tu devra le faire en mode normal, lance MBAM et dans l'onglet "Mise à jour" clique sur "Rechercher des mises à jour" , les mises vont être téléchargées
A la fin, fait a nouveau un scan complet, de préférance en mode normal
Bonne chance ;-)
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Utilisateur anonyme
 
héhé ^^
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Karel7 Messages postés 737 Statut Contributeur 58
 
Ne doit on pas se débarrasser du rogue d'abord ??
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Utilisateur anonyme
 
c'est ce que je m'efforce de faire :)
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céline
 
c'est sympa de voir qu'il y a du monde qui répond !
alors impossible de lancer malware byte en mode normal (il se ferme directement)
et impossible aussi de me connecter à internet.
Je vais essayer de telecharger les logiciels conseillés sur un autre pc.

(y a t il moyen de remettre le pc à 0 ? car je n'ai pas dedans d'information trop importantes... ce serait peut être plus simple)
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-19068728-ahhhh-malware-doctor-help-sos
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Karel7 Messages postés 737 Statut Contributeur 58
 
alors si tu n'arrive pas à mettre MBAM à jour sur le PC infecté, pas moyen de le faire sur un autre, donc je te conseillerai d'utiliser l'outil de Gen ;)
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Utilisateur anonyme
 
meuh non c'est rien du tout on va degager ca
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céline
 
ok
donc je charge list kill em
je le met sur clé et l'installe sur l'autre pc ?
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Karel7 Messages postés 737 Statut Contributeur 58
 
pour être sur, renomme le avant de le passer au PC infecté ;)
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céline
 
par contre le lien ne marche pas...
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céline
 
et impossible de trouver un lien sur google
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Utilisateur anonyme
 
essaie ici : (clic droit / extraire )

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201009/cijiUOE1Lg.zip

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céline
 
alors voici l'état de la situation :
- j'ai essayer de désactiver le pare feu (on est en mode normal) : impossible, la fenètre se ferme tout de suite
- ensuite essayer d'executer list kill em... pareil à un moment on me demande si j'autorise cette manipulation, je clique sur ok et puis plus rien...

est-ce que je vais sur le mode sans echec pour enlever le pare feu ?
(sinon je n'ai pas d'antivirus à ma connaissance)
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Utilisateur anonyme
 
tu tournes sous vista ?
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céline
 
mmm
oui, c'est ce qui est écrit sur la petite étiquette du laptop
:)
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Utilisateur anonyme
 
tu as du oublier de lire ce passage :

si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "executer en tant que...."
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céline
 
ca me demande toujours d'autoriser l'exécution du logiciel
et après un message "security warning" s'affiche me disant que mon fichier est infecté
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Utilisateur anonyme
 
là je comprends mieux!! :)

Télécharge rkill :

https://download.bleepingcomputer.com/grinler/rkill.exe
https://download.bleepingcomputer.com/grinler/rkill.com
https://download.bleepingcomputer.com/grinler/rkill.scr
▶ http://download.bleepingcomputer.com/grinler/rkill.pif

▶ Enregistre-le sur ton Bureau

▶ Double-clique sur l'icone rkill ( pour Vista/Seven clic-droit Exécuter en tant qu'Administrateur)


Un bref écran noir t'indiquera que le tool s'est correctement exécuté, s'il ne se lance pas,

change de lien de téléchargement.


une fois qu'il aura terminé

retente l'action precedente avec list_kill'em
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céline
 
alors le premier lien pour rkill m'a effectivement donné un bref écran noir
mais ensuite quand j'essaye de refaire la manipulation avec list_kill'em, c'est toujours la même chose, le message "application cannot be executed. The file.exe is infected. Do you want to activate your antivirus software now?"
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Utilisateur anonyme
 
surtout reponds non

essaie en mode sans echec avec prise en charge reseau tu sais comment faire ?
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céline
 
je sais comment accéder au mode sans échec, mais je n'ai jamais manipulé la prise en charge réseau.
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Utilisateur anonyme
 
lol c'est juste le deuxieme choix au lieu du premier dans le menu , sinon rien ne change sauf que tu as acces à internet dans ce mode...bon le graphique est pourri , c est normal , mais ca aide :)
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céline
 
ah ah
ok ben on va essayer ça !
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céline
 
rkill a été correctement installé
et list_kill'em est en cours (par contre ca a l'air de prendre du temps, il n'a pas bougé depuis qq minutes toujours bloqué sur "10%")
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